to read complaints and reviews, or file yours.16 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ın kendi web sitesinden l kanepe satın aldım. Ürün, yaklaşık 45 gün sonra, 2 Mart 2026 tar...ihinde kargo firması tarafından paketli halde evime teslim edildi. Normalde 48 saat içinde yapılması gereken kurulum planlaması, bugün 7 Mart 2026 tarihi itibarıyla, yani teslimatı
Doğtaş firmasından 07.12.2025 tarihinde 717675143 sipariş numarasıyla aldığım ürün 45 günde üretim tamamlanıp tarafıma t...eslim edileceği söylenmesine, üzerinden kaç günde geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadığından dolayı 30.01.2026 tarihinde iptal ettim. İptal ettiğim günden sonra internet sitesinde ka
26 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden verdiğim sehpa sip...arişim, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Si
Ankara Doğtaş Exclusive Siteler 3 şubesinden Doğtaş Moderna koltuk takımı ve yemek masası sandalyelerini satın aldım. Ür...ün bana satılırken özellikle “ödüllü ürünümüz, ödül aldı, çok beğenilen bir model” gibi ifadelerle, yüksek kalite vurgusu yapılarak ikna edildim. Ürünler yılbaşında teslim edildi v
5 Ekim 2025 tarihinde Bakırköy Doğtaş mağazasından vitrin, konsol, komodin, şifonyer ve dolap içi çekmeceler satın aldım... ve yaklaşık 64.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak aynı gün yaptım. Bana imzalatılan sözleşmede ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, teslima
21 Aralık tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 975467825 numaralı sipariş ile 1.738,93 TL tutarında bir vazo sa...tın aldım ve benzer bir hediye geldiği için ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. O günden bu yana ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla bir
Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde 148179016 numaralı siparişimle 10.016,42 TL tutarında, ...ünite takımı olduğunu düşünerek bir ürün satın aldım. Sitede ürün ünite takımı olarak görünüyor, görsellerde de takım olduğu açıkça anlaşılıyordu. Satın alma onay mailinde de bu şe
Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Lutie 3 kapaklı dolap satın aldım ve montaj hizmeti için ayrıca 945 TL ödeme y...aptım. Ürün, 6 Şubat 2026 tarihinde kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından montaj için müşteri hizmetlerini aradığımda, iki gün içinde montaj randevus
11 Ocak’ta Doğtaş’ın kendi internet sitesinden TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim zaten çok uzun bir sürede, ancak ge...çen hafta elime ulaştı. Gelen üründe kırık parçalar vardı ve ünitenin yarısından fazlası eksikti. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 614147873. Bu
2024 yılı Haziran ayında Afyon Güreller Doğtaş şubesinden almış olduğum koltuk takımında birkaç aydır sürekli devam eden... iskelet sesi sorunu yaşıyorum. Özellikle üçlü koltuklarda oturup kalkarken rahatsız edici derecede gıcırdama ve ses geliyor. Yaklaşık üç ay önce Doğtaş servisini arayarak durumu
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 25.12 tarihinde 5822***17 numaralı dekorasyon alışverişimi yaptım. Aldığım üründen m...emnun kalmadığım için iade süreci kapsamında 03.01 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Üründe herhangi bir defo ya da sorun olmamasına rağmen, üzerinden neredeyse iki ay geçmesine
Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 18 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 90.000 TL ödeyerek Massimo model 4 parçalı köşe ko...ltuk satın aldım. Sipariş verilirken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen koltuk bana ancak 2 Şubat 2026’da teslim edildi. Teslimat sırasında ürünle
28 Ocak tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden “gelen Tortana Konsol” ürününü satın aldım. Sipariş oluşturulurken ü...rünün sevk tarihi 7–10 iş günü olarak belirtilmesine rağmen aradan bir ay geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Sevk süresi 11 Şubat’ta dolmasına rağmen firma bu süreçte ne
Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Piero konsol şifonyer siparişi verdim ve 2.684,68 TL ödeme... yaptım. Ürünlerim hem çok geç teslim edildi hem de teslimat sırasında parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçaları defalarca iletmeme rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi
Doğtaş’ın internet sitesinden 1 Şubat tarihinde 4.500 TL ödeyerek bir halı siparişi verdik. Sipariş numaramız 8001249428.... Ürün için sistemde kargolandı bilgisi görünmesine rağmen 25 gündür halı elimize ulaşmadı. Daha sonra kargoda hasar gördüğü bilgisi verildi ancak ne halımız teslim edildi ne de a
28.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir konsol siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ...aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturup dönüş yapaca
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Solid model konsol satın aldım. Ürün fabrikada hazırlanma sürecinin uzun sürmesinin ...ardından 7 Şubat tarihinde teslim edildi, ancak asıl sorun kurulum sürecinde başladı. Teslimat sırasında kurulum için tarafıma mesaj geleceği söylendi, fakat herhangi bir mesaj gel
Ev kurma aşamasındaydım 10 Ocak 2026 tarihinde Söke Doğtaş şubesinden zaman kısıtlılığım yüzünden teşhir " costa TV ünit...esi" (21.000 TL ) satın aldım. Ürünü inceledim, detaylıca kontrol ettim. Üst tabla demonte şekilde duruyordu mağaza çalışanı e. Hanım monte edildiğinde sorunun çözüleceğini söyledi
"Geç olsa da çözüme ulaşmıştır"
Doğtaş’ın web sitesinden satın aldığım Doğtaş vazo ürününü 16 Aralık 2025 t...arihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünün kargo takip numarası 40698765
16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 4’lü bahçe oturma grubu satın aldım. Teslimat sonrasınd...a takımın sehpasının eksik olduğunu, ayrıca 2’li koltuğun defolu, kirli ve adeta kullanılmış görüntüsünde olduğunu gördüm. Sipariş tarihinden yaklaşık bir ay sonra teslimat tarihi
7 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 367677160 numaralı siparişimle TV ünitesi alt ve üst mod...ül satın aldım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak elime ulaşmadı. Alt modülün ancak yarın Doğtaş’ın kendi sevkiyat ekibiyle ve ücretsiz kurulumlu olarak ge
Doğtaş’ın online mağazasından 12.12.2025 tarihinde 719259061 numaralı siparişle bir yemek masası, dört sandalye, bir puf... ve bir konsol satın aldım. Ürünlerin İstanbul ili Üsküdar ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Doğtaş mobiya dan genç odası aldım online sitesinden çarm 3 kapaklı dolap, çalışma masası ve kitaplık Ürünler çok geç ge...ldi şimdi ise mobilyayı kurmaya servis göndermiyorlar tamam döş yapacağız diyorlar arayan soran olmuyor kendi paramla rezil ettiler beni 6 aydır bunlarla uğraşıyorum siz siz olun o
Doğanlar Mobilya Grubu’na ait Doğtaş internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde 116137183 sipariş numarası ile karyola, üç...lü koltuk, berjer ve TV ünitesi siparişleri verdim. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak kayıtlıydı. Ürünler peyderpey gönderildi, ancak gelen berjerin ayağı kargodan çıkmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
