to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödemeli Oturma Grubu Teslimatı Gecikti
Doğtaş Manavkuyu mağazasından 8 Aralık 2025 tarihinde peşin ödeme ile bir oturma grubu satın aldım. Satış esnasında tarafıma 30 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte 15’ten fazla kez telefon ve e‑posta yoluyla mağaza ve ilgili birimlerle iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir ileri tarih söylenerek teslimat sürekli ertelendi, ancak somut bir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi. Ürünü alırkenki fiyatlarla şu anki fiyatlar arasında ciddi fark oluştuğu için, bu saatten sonra benzer bir takımı aynı fiyata alma imkanım da kalmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle hem haklarımı korumak için yasal yollara başvurmayı değerlendirdiğimi hem de Doğtaş’ı çevremdeki ve gelecekte alışveriş yapmayı düşünebilecek kişilere kesinlikle önermeyeceğimi belirtmek isterim. Peşin ödeme yaptığım oturma grubunun daha fazla mağduriyet yaşamadan ivedilikle ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Teslimat hala öteleniyor! Ben ulaştım size! 3 aydır gelmeyen teslimat, mağduriyet hala aynı yol! Para alıp ürün teslim etmemek! Adını okuyan koysun. Şiddetle kınıyorum asla bir daha gören varsa kapınız önünüzden geçmesin, hem param alındı hem ürün teslim edilmedi, benim gibi aynı marka aynı mağaza bir sürü şikayet!
Teslimat 3 ay sonra yapıldı. Ürün güzel. Lojistik kısmı Kelebek olarak teslimi yapılıyor. Lojistik sürecine destek olan çalışanınız, satış yapan şubeden aksine oldukça hassas ve ilgiliydi. İlgili şubenin şeffaf bir şekilde teslimat tarihini söyleyerek satış yapmaları konusunda gereği yapılsın. Mağdur olmadan memnuniyet lütfen
