to read complaints and reviews, or file yours.Geçtiğimiz yıl şubat ayında Doğtaş’tan Bend oturma grubu olarak iki adet üçlü koltuk ve bir adet tekli koltuktan oluşan ...bir takım satın aldık. Ürünlerin garanti süresi halen devam etmektedir. Ancak henüz iki yılını bile doldurmayan koltuklarımızın süngerlerinde belirgin şekilde izler ve bölgesel çök
Mayıs ayında Doğtaş Exclusive Hayal Park mağazasından yatak odası dolabı ve oturma grubu satın alıp ücretini peşin olara...k ödedim. Satın alma sonrası teslimat adresinde değişiklik yapmak zorunda kaldım ve bunu mağazaya bildirdim. Adres değişikliği sonrası ürünleri yeni adrese teslim edemeyeceklerini,
"Çok şükür sipariş verilmesinden 70+ gün sonra teslim edildi."
30.07.2026 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü şubesinden salon oturma grubu satın aldım. Takımın tek berjeri iki aydır hâlâ üre...tilip gönderilmedi, takım eksik olduğu için salonumu tam olarak kullanamıyorum. Diğer ürünler teslim edilirken mağaza çalışanları berjer için her seferinde “önümüzdeki hafta” diye
Doğtaş Mobilya’dan satın aldığım yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne yapt...ığım başvuru, ürünlerin iadesi ve bedelinin tarafıma ödenmesi yönünde sonuçlandı. Hakem Heyeti kararı çıkalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Karar son
27.06.2026 tarihinde Kayseri Doğtaş mağazasından 117.000 TL bedelle yatak odası takımı ve 143.000 TL bedelle oturma grub...u olmak üzere toplam 260.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sözleşmeye, ürünlerin 01.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Harran ilçesindeki adresime teslim edilmesi için adres ve tarih bil
21 Haziran 2026 tarihinde İzmir İçkale Çiğli Doğtaş Mağazası’ndan Bend model oturma grubu satın aldım. Ürünün tamamı tek... seferde teslim edilmedi, yaklaşık üç aylık bir süreçte iki ayrı sevkiyatla ancak tamamlanabildi. Son teslimatta ise ikili koltuğun sırt kısmı yerine üçlü koltuğa ait sırt parçası
05.06.2026 tarihinde Darıca Doğtaş şubesinden bir yatak odası takımı ve bir oturma grubu satın aldım. Sipariş numaram 15...02683571’dir. Teslim tarihi olarak 05.08.2026 verildi ancak teslim tarihi yaklaştığında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben aradığımda da telefonlarım açılmadı ve me
10 Mayıs’ta İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından yeni evimiz için yatak odası takımı, l koltuk, konsol, mutfak masası ve... sandalyeleri satın aldık. Ürünler teslim edilirken daha en baştan sorunlar başladı. Yatak odası takımımız geldi ancak komodinler gelmedi. Konsolun kapağı çizik çıktı, bunu fark ed
İstanbul Esenyurt’taki Doğtaş bayisinden 2025 yılında peşin olarak 125.000 TL ödeyip Nita oturma grubu ve Milena yatak o...dası takımı satın aldık. Satış esnasında teslimat için bizim haziranda haber vereceğimiz, ürünlerin de 2026 Eylül’ün ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Düğünümüze 1 hafta ka
Doğtaş’tan almış olduğumuz yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma grubu için tayin sebebiyle taşınacağımızdan,... 27.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak hem bilgi aldık hem de demontaj ve montaj için servis talebi oluşturduk. Ancak 07.09.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir
Doğtaş Mobilya İstanbul Şirinevler mağazasından yaklaşık iki ay önce Lea oturma grubu satın aldık. Satın alım sırasında ...ürünün fabrikadan en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve kesin teslim tarihi olarak da 17 Ağustos’un verildiği söylendi. Ancak teslim günü geldiğinde koltuklardan birinin hazır o
Ağustos 2024'te tarafıma teslim edilen solid oturma grubu, ilk aydan itibaren görselde görülen şekilde potluk yapmıştır.... Her iki üçlü koltukta da aynı durum mevcuttur. Servis kaydı oluşturmama rağmen 20 iş günü olan yasal sürenin geçmesi nedeniyle, ben de artık servise gittiğinde bu kadar gecikme ol
06.06.2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’deki Doğtaş Gülpa mağazasından aldığım oturma grubu ve yemek takımının tesl...imatı yaklaşık üç ay gecikmeyle, büyük zorluklarla yapıldı. Bu süreçte verilen teslim tarihleri sürekli ötelenerek koca yaz dönemini evimi doğru düzgün kullanamadan, bekleyerek geç
30.11.2025 tarihinde İzmir Aliağa’da Doğtaş bayisi Erbe Makine İnş. San. Tic. Ltd.’den Nita 3’lü yataklı kanepeden 2 ade...t ve Nita berjerden 2 adet oturma grubu satın aldım. Alırken ürünlerin Sinop, Durağan ilçesine gideceğini özellikle belirttim. Oturma grubu bana neredeyse altı ay sonra Sinop Doğta
Doğtaş’ın Trabzon Yomra şubesinden Sintra model 6 adet sandalyenin yanı sıra 2 adet oturma grubu ve bir yemek odası takı...mı satın aldım. Satış öncesinde gösterilen ilgi, güler yüz ve hizmetten oldukça memnun kalmıştım. Ödemeyi 2025 yılı Ocak ayında peşin olarak ve toplamda yaklaşık 225.000 TL tutarın
Doğanlar Mobilya / Doğtaş Mobilya online şubesinden 4 Mayıs tarihinde yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma g...rubu siparişi verdim. Ürünlerim parça parça ve tam 4 ayda teslim edildi. Parçalar halinde teslimat yapıldığı için her seferinde iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve bu süreç be
15 Temmuz tarihinde Adana Muber Mobilya Doğtaş bayisinden Doğtaş Lea koltuk takımı ve Trento yatak odası takımı satın al...dım. Alım sırasında yatak odası, oturma grubu ve yemek masası dahil tüm mobilyaların en geç 25 Ağustos tarihine kadar teslim edilmesinin benim için zorunlu olduğunu özellikle belir
2024 yılı Mart ayında teslim aldığım Doğtaş marka Costa oturma grubu ve yemek masası ile ilgili ciddi ayıplar bulunmakta...dır. Costa oturma takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer), “pati dostu kumaş” özelliği ile satılmasına rağmen bu niteliği taşımamaktadır. Normal ve dikkatli kullanım sürecind
09.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Doğtaş mağazasından tamamının ödemesini yaparak 101.000 TL bedelle bir otu...rma grubu satın aldım. Satış sırasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
28 Haziran’da Bursa Anatolium AVM’deki Doğtaş mağazasından balkon mobilyası, oturma grubu ve köşe takımı satın aldım ve ...ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim
İzmir Karabağlar’daki Doğtaş mağazasından aldığım oturma grubu ve yatak odası takımım, belirtilen tarihte teslim edilmes...i gerekirken bir haftadır gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte evimi buna göre planlamama rağmen teslimat yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Gecikme nedeni
8 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi Doğtaş mağazasından Bohem model yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Ku...rulum sırasında paket açılımında ve taşıma esnasında ürünlerde çeşitli deformeler oluştu. Koltuğun altındaki yırtık astar Niğde ekibi tarafından iki gün içinde onarıldı ancak ambal
09.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Exclusive Karabağlar şubesinden Moderna model salon oturma grubu ve TV ünitesi satın... aldım. Ürünlerin mayıs sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak teslimat haziran ayında yapıldı ve bu teslimatta da ürünler eksik getirildi. TV ünitesinin bir parçası temmuz a
Doğtaş – Servis İşlemi Sonrası Koltuğun Çelik Aksamı Kırık Çıktı Doğtaş’tan satın aldığım oturma grubuyla ilgili yaşadı...ğım mağduriyetin artık kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ürün henüz garanti kapsamındayken kumaşlarında tüylenme meydana geldiği için servis kaydı oluşturdum. Koltuklar e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
