Doğtaş Gaziantep’te 5 Ay Süren Teslimat Gecikmesi, Eksik Koltuk Ve Yanlış Renkli Sandalyeler

Doğtaş Gaziantep mağazasından 19 Nisan’da Milena yatak odası ve yemek odası takımı ile birlikte 3’lü koltuk ve sandalyeler aldık. Bize ürünlerin en geç 30 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi ancak bugün 5. Ayı doldurmamıza rağmen hâlâ siparişimiz tamamlanmadı.

Teslimat sırasında 3’lü koltuk hiç gelmedi, yastıklar yanlış gönderildi ve dört sandalye de birbirinden farklı renklerde teslim edildi. Yeni evli olmamıza rağmen evimiz hâlâ eksik ve bu süreç bizi hem maddi hem manevi olarak çok yordu.

Gaziantep Doğtaş mağazasındaki çalışanlar bizimle ilgilendiler, aciliyet bildirdiklerini söylediler, onların ilgisinden memnun kaldık ancak sonuç olarak sorun hâlâ çözülmedi, ürünlerimiz tamamlanmadı. Bu kadar uzun süren bir teslimat ve bu kadar hata, Doğtaş gibi bir markadan beklediğimiz bir durum değil.

Eksik olan 3’lü koltuğumun ve yanlış/uyumsuz gönderilen yastık ve sandalyelerimin acilen doğru ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Doğtaş’tan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.