to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran 2026 tarihinde Doğtaş Bolu mağazasından, en geç 10 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilmek üzere bir gardırop ve... bir baza başlığı satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 80.000 TL olarak nakit yaptım. 10 Temmuz günü ürünler geldi ancak gardırobun dolap kapaklarının ve baza başlığının Bolu depoda unutu
"Ücret iadem yatmıştır. İlginiz için teşekkür ederim."
Geçen sene temmuz ayında Düzce Doğtaş mağazasından yemek odası takımı, kolt...uk takımı, konsol ve zigon sehpa aldım. Toplam tutar 200 bin liranın üzerin
Düzce Merkez Doğtaş şubesinden 12 Aralık 2025 tarihinde tüm evimin eşyalarını, toplam yaklaşık 382 bin tl ödeyerek kredi... kartı ile satın aldım. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen özellikle koltuk takımım bir türlü teslim edilmedi, ayrıca aldığım orta sehpanın da ayakları hiç getirilmedi. Orta seh
Yaklaşık iki yıl önce Düzce Doğtaş mağazasından l koltuk satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına r...ağmen koltuğun bir ayağı tamamen kırıldı, diğer ayağı da her an kırılacak durumdadır. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, ürünün malzeme kalitesinin ne kadar zayıf olduğu
Düzce merkezde yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan aldığım mobilyalarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Konsol... ve gardırobun köşelerinde açılmalar oldu, sandalyenin kumaşında ise deformeler meydana geldi. Bu sorunların bir kısmı yaklaşık 1 yıldır, bir kısmı da son 6 aydır devam ediyor ve ü
26 Şubat tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Arch açılır yemek masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargoyu açar açma...z masanın parçalarında hasar olduğunu gördüm. Özellikle alt tabloda bulunan mekanizma kısmındaki parçalar kırılmıştı ve kırılan parçalar kutunun içinde dahi yoktu. Bu durum ürünün
Düzce Doğtaş mağazasından Vermont açılır yemek masası satın aldım. Satış esnasında ürünün tamamının doğal ahşap olduğu, ...çok kaliteli olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma bu şekilde bilgi verildi. Ancak 15 Mart’ta teslim edilen ürünü kullanmaya başladığımda, çok kısa süre içinde hemen çizilmeler ol
3 Ocak’ta Düzce Doğtaş mağazasından koltuk ve yemek takımı satın aldım, satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde t...eslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağazayla defalarca görüştüğümde özellikle TV sehpasının hâlâ ür
"Teşekkürler"
Düzce Doğtaş şubesinden yaklaşık 13 ay önce 60 bin TL bedelle, 7 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı aldım. ...Koltuk takımında kısa süre içinde kumaş toplanma sorunu yaşamaya başladık ve bu durum zamanla daha da belirgin hâle geldi. Yaşadığımız sorun üzerine Doğtaş servisi ile iletişime g
"Bazam bugün değiştirildi ilginiz için teşekkür ederim."
21.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden Milena şifonyer siparişi verdim. Ürünümün teslimat süresi 21-45 gün olar...ak belirtilmişti ancak 11.09.2025 tarihine kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süre zarfında firmaya 5 defa ulaştım; her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Ö
17 Haziran’da Düzce Doğtaş bayisinden satın aldığım masa sandalye takımının masasında, ayaklarının özensiz kesiminden ka...ynaklı çok çirkin bir görüntü vardı. Ürünü teslim aldığım gün bu kusuru fark edip iade talebinde bulundum. Ancak 7 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık bir aydır hem bayiyle hem de g
2 yıl önce Doğtaş Maltepe şubesinden Lorenta yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin Antalya’ya g...önderileceği ve ücretsiz olarak bir yıl depoda bekletilebileceği bilgisi verildi. Bir yıl sonunda ürünleri Antalya’ya göndermek istediğimde, böyle bir gönderim yapılmayacağı, bize
Düzce Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce kredi kartı taksitle 27.000 TL’ye masa sandalye takımı satın aldık. Ürün ...dün teknik ekip tarafından teslim edilip kuruldu. Ancak masa sandalye takımının ayaklarında ve açılıp kapanma mekanizmasında sıkıntı olduğunu fark ettik. Durumu fotoğraf ve video i
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Aslı hanım sağ olsun. Problemimiz ona iletildikten kısa süre sonra ürünlerimiz teslim edildi. Devam eden başka bir sorunum daha var onulna da ilgileneceğini söyledi. Bekliyoruz, 24 saat içerisinde dönüş yapacağını söyledi. Teşekkürler..."
Merhaba Doğtaş Mobilya Düzce merkez şubesinden büyük hayaller ile almış olduğumuz koltuk takımı 1 yılda minderleri çökt...ü ve yuvamıza kabus gibi çöktü! Koltuklar da uzanamıyoruz alt zeminleri çöktü kesinlikle kullanamıyoruz. Defalarca ürün inceleme istememize rağmen şubeden gelen arkadaşların üründ
"Ürünlerdeki sorunlarımız giderildi, teşekkür ederiz"
Doğtaş online sitesinden 21860 TL değerinde çocuk odası mobilyası aldım. Sipariş bana haber verilmeden iptal edilmiş. Am...a para iadesi halen yapılmadı. 8274 numaralı siparişle ilgili çağrı merkezine bilgi ilettim. Düzce'ye teslimat olmadığı için siparişiniz iptal edilmiş ve para iadesi yapılmış söyle
Ürün teslim aşamasında 5 gün önceden haber vermemize rağmen sıkıntı yaşadık. Ürün ile ilgili koltuk takım ayakları ile y...emek masa sandalyelerin ayakları aynı olacaktı. Bu olmadı. Biz bunları konuşmaya gittiğimiz zaman mağaza sahibinin tavırları ve konuşması hiçbir zaman kuruma yakışmayan tavırlardı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
