Mersin Doğtaş Şubesindeki Koltuk Takımının Iskelet Sorunu Ve Konfor Kaybı

Nisan 2024’te Mersin Doğtaş Tekince şubesinden aldığım Toskano koltuk takımında, ürün elime ulaştığı ilk günden beri iskelet sorunu yaşamaktayım. Koltukların iskelet yapısında hissedilir derecede problem var ve bu durum hem oturum konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de ürünün dayanıklılığına olan güvenimi tamamen zedeliyor.

Şu ana kadar Doğtaş mağazasına ya da servise resmi bir başvuruda bulunmadım ancak yaşadığım bu sorunun artık bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için koltuk takımımın tamir edilmesini ya da mümkünse komple değişim yapılmasını talep ediyorum.

Koltuk takımındaki iskelet problemimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.