to read complaints and reviews, or file yours.Satın aldığım yemek masası ilk kurulumdan itibaren ön orta kısmında eğilme (çökme) problemi ile geldi. Durumu müşteri hi...zmetlerine ilettim ve teknik servis yönlendirildi. Ancak bugüne kadar tam 3 kez servis gelmesine rağmen, her seferinde getirilen parçaların delikleri uymadığı için masa onarılamad
12.12.2025 tarihinde Etimesgut Doğtaş mağazanızdan Lea model yemek takımı satın aldık. Ürünü alırken müşteri temsilcisi ...S**** Bey, beğendiğimiz ahşap renkli sabit masanın aynı renkte açılır‑kapanır olanının da yapılabileceğini söyledi. Evimizde alan kısıtlı olduğu için bu bilgi bizim için çok önemli
Denizli Doğtaş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığımız masa sandalye takımında hem ürün kalitesi hem de sonrasında ya...şadığımız süreç nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Masanın üst kısmında durup dururken çatlak oluştu, sandalyenin ayakları da bir anda esnemeye başladı. Evimizin tüm eşyala
Doğtaş Bornova şubesinden 11 Aralık 2025 tarihinde üçlü bir koltuk ve masa-sandalye takımı satın aldık, süreç başından s...onuna kadar son derece kötü geçti. Önce teslimat tarihlerinde ciddi gecikmeler yaşandı; koltuk 6 Şubat’ta, masa ise 7 Mart’ta ancak teslim edildi. Eşimle ikimiz de çalıştığımız içi
"Servis gönderecekleri söylendi. Tamir yapıldığında yorumumu tekrar güncelleyeceğim."
13.12.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Karşıyaka mağazasından Karotis Sağlık Hizmetleri adıyla geçen masa takımını satın aldı...m. Sözleşmede ürünün son teslim tarihi 28.02.2026 olarak belirtildi ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. Teslimat tarihini önce 10 Mart’a ertelediler, şimdi ise bayramdan
11.01.2026 tarihinde Doğtaş İzmir Yolu mağazanızdan bir masa takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma net bir ...teslim tarihi bildirildi ancak bu tarih iki kez ertelendi ve ilk belirtilen teslim tarihinin üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte farkl
Doğtaş’tan aldığım band ünite ve yemek masası 4 Ocak’ta teslim edildi, ancak ürünlerde sorunlar vardı. Yemek masasının a...yağı çizik geldi, konsolun ayağı ise eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez mağaza ile ve Doğtaş yetkilileriyle görüştüm. Sorunun depodan kaynaklı olduğu söylendi, ancak arad
06.11.2025 tarihinde Antalya Aspendos Doğtaş / Mirano mağazasından Sophie berjer gk. 2232 Döner şyh ve Legna bank masa t...akımı satın aldım. Toplam 62.000 TL ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Sözleşmede belirtilen normal teslim süresi 45 gün olmasına rağmen üzerinden 3 ayı aşkın bir sü
22 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Tuzla şubesinden Kalia model masa, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. ...Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen teslimat süresi aşılmış ve ürünler ancak 7 Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık 77
2023 Eylül ayında Samsun Kirazlı Doğtaş şubesinden aldığım l koltuk takımı ve masa takımının kısa sürede ciddi kalite so...runları ortaya çıktı. L koltuğun oturup kalkarken rahatsız edici şekilde gıcırtı sesleri çıkarması konforu tamamen bozuyor. Masa takımının sandalyelerinden birinin arka yaslanma kı
Doğtaş Kayseri kumsmall mağazasından Ocak 2026’da 4 adet Kalia sandalye ve açılır yuvarlak Kalia masa satın aldım. Satın... alma sırasında teslimat süresinin 30–35 gün olacağı net şekilde söylendi. Ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bugün tekrar aradığımda bu kez fabrik
2023 Aralık ayında Eyüp Nişanca Doğtaş bayisinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek masa ve Milena koltuk takımını satın aldım.... Koltuk takımı teslim edilip paketi açıldığında ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu hemen fark ettik. Bunun üzerine değişim talep ettik ancak bize açıkça değişim hakkımız olduğu söy
İzmir Doğtaş Exclusive Forum Bornova mağazasından aldığım flexa köşe takımı, TV ünitesin ve 6 sandalye masa bugün montaj... için evime yetkili montaj ile ekibi ile teslim edildi. Köşe takımından yırtık olduğunu fark ettim. Durumu ilgili ekibe ilettim. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşıl
2023 yılında Antalya Aspendos Bulvarı Doğtaş mağazasından 2 adet tek kişilik baza ve başlık ile birlikte takım olarak ma...sa ve sandalyeler satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmeden 2 adet tek kişilik baza başlığım kırıldı, ayrıca takım olarak aldığım masanın sandalyelerinden 4’ü de kullanım sırasınd
11.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Homecity Doğtaş mağazasından Tren...to modeli açılır kapanır masa satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak
Bahçeşehir Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası ve sandalyeler ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. T...eslimattan kısa süre sonra masanın üst kısmının çatlak olduğunu fark ettim. Yaklaşık Eylül ayından beri bu sorunla uğraşıyorum. İlk şikayetimden sonra yaklaşık 45 gün bekletildim
Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Alvora Group Eskişehir Yolu Doğtaş bayisinden kasım ayında bend açılır yemek masası sat...ın aldım. Aynı gün içinde mağazayı arayarak ürünü sabit bend yemek masası ile değiştirmek istediğimi ilettim. Mağazadaki çalışanınız bunu sistem üzerinden halledebileceğini söyledi
04.01.2026 tarihinde Doğtaş’tan internet üzerinden bir mutfak masası satın aldım ve ürün yaklaşık 1 ay sonra tarafıma te...slim edildi. Teslim edilen masa kusurlu çıktığı için durumu hemen ilettim. Telefonla yaptığım görüşmelerde ürünün değiştirileceği ve yeni masanın teslim edileceği söylendi ancak a
"Müşteri temsilcilerinin ilgisi ve kibarlığı için teşekkürler"
Zonguldak Çaycuma Doğtaş mağazasından yaklaşık 3 ay önce mutfak masa takımı... siparişi verdik. Sipariş sırasında bize teslimat süresinin 1 ay olacağı sö
03.10.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 37 bin tl ödeyerek bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün eve tesli...m edildiğinde masanın orta parçasının kısa üretilmiş olduğunu, bu yüzden masanın düzgün şekilde kullanılamadığını gördüm. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla ilgili Doğtaş ile defalarca k
15.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki fbk Grup Yapı San. Tic. Doğtaş bayisinden Toskana makyaj masası puf satın aldım.... Yaklaşık bir ay kadar, günde en fazla 10 dakika oturarak kullandığım bu ürünün alt kısmındaki ahşap parça kendiliğinden kırıldı. 55 kilo bir insan olarak bu kadar kısa sürede taba
2021 yılında Doğtaş’tan almış olduğum yatak odası takımının masa üstü modülüne ait raf ve dolap parçasının yeni taşındığ...ım evde duvara montajı için, garantim devam ettiği için Doğtaş müşteri hizmetlerini 13 Şubat Cuma günü öğle saatlerinde arayarak Ankara Çankaya’daki adresime servis talebinde bulun
Doğtaş mobilyadan Aralık 2025 tarihinde parasını peşin vererek yatak odası takımı salon takımı ve yemek masası ve sandal...ye aldım. Teslim tarihi 01 Şubat2026 kadar yapılacağı yazılı olarak belirtildi. Bir kısım mobilya teslim edildi ancak teslimatta yemek masası ve televizyon altlığı teslim edilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
