to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Vermont masa siparişi verdim. Verilen 45 günlük teslimat süresi dolmasına r...ağmen üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 726881577’dir. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “geri
Doğtaş’tan koltuk takımı, sandalye takımı ve masa aldım. Koltuk ve sandalyelerdeki sorunlar ürünler daha ilk teslim edil...diği günden beri mevcut ve şu an yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Koltukların süngerlerinde çökme var, dikiş yerlerinde ayrılmalar mevcut ve ayaklarında oyn
15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Dudullu İmes Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası takımının teslimatı sırasında, m...ontajı yapan çalışanların hatalı montajı nedeniyle üründe çatlak ve hasar oluştu. Teslimat esnasında ürünü bizzat kendileri zedelediler ve tekrar gelip düzelteceklerini söyleyerek
13 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesi şubesinden koltuk takımı ile masa ve sandalye siparişi ...verdim ve bu alışveriş için toplam 102.000 TL ödedim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretimde” denilerek teslim edilmiyor, net bir tarih de paylaşılmıyo
İzmir Çiğli Doğtaş şubesinden Temmuz 2025'te oturma ve yemek odası takımı aldım. Ancak ürünlerin gelişinden kurulumuna k...adar çok uzun zaman geçti. Yemek takımı kurulum malzemeleri eksik çıktı. Aylardır onu bekliyoruz. Üçlü koltuğun bir tarafı çökmüş vaziyette simetrik durmuyor. Servisi geldi hiçbir
21 Eylül tarihinde Doğtaş İzmir Manavkuyu şubesinden baza takımı, köşe koltuk, masa takımı ve konsol satın aldık. Ürünle...rin neredeyse tamamında hem çok ciddi gecikmeler hem de defalarca kusurlu teslimat yaşadık. Baza geç ve hasarlı şekilde teslim edildi, hasarı ancak uzun uğraşlar ve takiplerimiz s
Doğtaş'tan mutfak masa sandalyesi aldım, geldiği günden beri masamın ortasında çökme var, sandalye ayaklarında ve sırt k...ısmında ses var, sünger kısımlarda esneme var. 5 aylık süreçte 5 defa servis geldi, hiçbirinde de çözüm bulunamadı. Şu an yine aynı problem devam etmektedir. Ürünlerin değişimini t
Doğtaş Mobilya firmasından 1 masa, 6 sandalye, iki adet 3'lü kanepe ve 1 berjer aldık. Ürünler 25.11.2025 tarihinde tesl...im edildi; sandalye ayağı kırık geldi. 1 hafta sonra 3'lü kanepenin birinin altından demir parçası çıktı ve altındaki bezi yırttı. Diğer 3'lü ise oturunca gıcırdamaya başladı. Yetk
21 Eylül’de İzmir Doğtaş Manavkuyu şubesinden köşe koltuk, masa takımı, konsol ve baza satın aldık. Bize ürünlerin en ge...ç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimatlar hem geç, hem de parça parça yapıldı ve gelen ürünlerde çeşitli kusurlar vardı. Aldığımız masa iki kez hasarlı şekilde t
Doğtaş Hayal Kırıklığı Balçova Doğtaş şubesinden Noralis sabit masa aldım. Kurulum için beni arayarak pazartesi günü ge...leceklerini söylediler. Buna göre işime gitmeyip tüm gün masayı bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayıp haber verme gereği duydular. Şu an ne zaman gelecekleri belli değil, te
Doğtaş mobilyadan 20.10.2025 tarihinde masa sipariş ettim. Ürünün hazırlanma süresi 15-45 iş günü olarak belirtilmişti. ...Ancak bugün sipariş vereli yaklaşık üç ay ve 60 iş günü geçti. 05 ocakta ürünün fabrikadan çıkacağı söylendi. Halen hazırlanıyor diyorlar. Sözde taksitli alışveriş yaptık ama taksi
Bursa Osmangazi Karaman Metro istasyonuna yakın Doğtaş mağazasından 29.12.2025 tarihinde 1 masa ve 6 sandalye satın aldı...m. Ürünler 10.01.2026 tarihinde teslim edildiğinde, mağazada gördüğüm teşhir ürünleriyle bariz şekilde kalite ve işçilik açısından uyuşmadığını fark ettim. Gelen sandalyeler Doğtaş
6 Ekim 2024 tarihinde Antalya Altıntaş Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa, sandalyeler ve yatak odası takımı satın ...aldık. Sipariş oluştururken tüm ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; buna güvenerek toplamda 205.900 TL ve ilave ödemeler yaparak alışverişimizi tamamla
Doğtaş Etimesgut şubesinden masa sandalye aldık. 06.01.2026 tarihindeki teslimatta montaj yapıldı ancak tüm kutular ve ç...öpler kapımızın önüne bırakılıp gidildi, herhangi bir toplama veya taşıma işlemi yapılmadı. Mağaza ve Doğtaş müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde ise telefonları açılmadığı
Adana’daki Doğtaş mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde masa ve sandalye satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine ra...ğmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde her seferinde fabrikanın hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor ve net bir tarih verilmeyerek süre
15 Kasım’da Doğtaş Isparta Meydan AVM mağazasından bir masa takımı satın aldım ve tarafıma tahmini teslim tarihi olarak ...aralık ayı sonu bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen masa takımım hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile defalarca iletişime geçtim, toplamda
Doğtaş’ın internet sitesinden 17.11.2025 tarihinde bir masa satın aldım. Sitede ürünün en geç 7–15 gün içinde kargoya ve...rileceği yazmasına rağmen bu sürelerde hiçbir hareket olmadı. Her seferinde sadece “kargo aşamasında” denildi, net bir bilgi verilmedi ve ürün bir türlü tarafıma ulaşmadı. Bunun üz
11 Kasım tarihinde Doğtaş Kurtköy Lens mağazasından bir koltuk takımı ve bir masa–sandalye takımı satın aldım. Satış sır...asında ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani yaklaşık 25 Aralık civarında teslim edileceği tarafıma açıkça taahhüt edildi. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâ
8 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Hatay Antakya şubesinden H****** Ç****** adına koltuk takımı ve masa takımı satın aldık. ...Satış sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Depremzede olduğumuzu, konteynerden yeni çıktığımızı ve acil bir şekilde eve yerleşmemiz gerek
Yaklaşık dört ay önce Doğtaş Beylikdüzü şubesinden mutfak masa sandalye takımı aldım. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık ...iki üç aydır sorunlar yaşamaktayız. İlk olarak sandalyelerde delikler vardı ve masanın yan kısımlarında soyulmalar oluştu. Yaklaşık bir ay sonra bu nedenle ürün değişimi yapıldı.
07.11.2025 tarihinde Doğtaş Isparta Meydan AVM şubesinden Nita yemek masası ve 4 sandalye (gk2491 ve gk2495) satın aldım.... Ürünler teslim edildiğinde masanın açılır kısmı arızalı çıktı, iki sandalye de eksikti. Gelen iki sandalye açık renkliydi, eksik olan iki sandalyenin ise 09.01.2026 tarihinde üre
05.10.2025 tarihinde İzmit Doğtaş Exclusive mağazasından 1 adet 6 kapaklı dolap 1 adet Şifonyer 2 adet komodin 1 adet ma...kyaj masası ve pufu aldık. 45 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylemelerine rağmen 65 iş günü geçti ve teslim edilmedi. Ayrıca ilk zamanlar hep bizi oyalamalarına rağmen artı
Temmuz ayında Kırıkkale Samsun yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından Milano ve Bend salon takımı olmak üzere toplam 130.00...0 TL’lik alışveriş yaptık. Daha satış aşamasında evimizin 10. Kat ve üzeri olduğunu özellikle belirttik, bize yetkili kişi asansör kurulacağını, ürünlerin bu şekilde çıkarılacağını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
