to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet sonucunda firma iletişime geçti ve ürünüm değiştirildi."
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Ispartakule’deki Doğtaş bayisinden Lovo Yat...ak Sportive Comfort model yatak ve baza satın aldım. Mağazada bu ürünün spo
Şubat 2026 tarihinde 110672780 numaralı siparişimle Doğtaş Online üzerinden yaklaşık 60.000 TL tutarında yatak odası tak...ımı satın aldım. Sipariş sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen faturam hatalı düzenlendi ve bu durum yaklaşık Mart başından beri devam ediyor. Yaklaşık iki
06 Nisan 2026 tarihinde www.dogtas.com web sitesi üzerinden online olarak “3 adet Lutie 2 Kapaklı Dolap X3” ürününü içer...en 151344177 numaralı siparişi, KDV dahil 16.318,08 TL bedelle kredi kartı kullanarak verdim. 09 Nisan 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme maili a
04 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’tan “Solid Dresuar” adlı ürün için 171111245 numaralı siparişi verdim ve 5.650 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle, canlı destek üzerinden ve mail
12.02.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 5 kapılı dolap ve komodin şifonyer siparişi verdim. Sipariş num...aram 711977002, fatura numaram ise DAC2026000010242’dir. Bu siparişte teslimat süresi 30 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 5 kapılı dolabım hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 69 gün
02.11.2023 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karabağlar Outlet Mağazası’ndan 6 bölümlü l koltuk satın aldık. Genellikle o...turulan 2 bölümde kısa sürede belirgin şekilde çökme ve gömülme oluştu. Eşim ve benim çalışıyor olmamız sebebiyle koltuğu yoğun kullanmamamıza rağmen, son 10 gündür otururken rahat
Doğtaş’tan Eskişehir Batıkent Doğtaş Exclusive mağazasından Moderna Vitrin satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde aldım v...e sözleşmede belirtilen bilgiye göre 45-60 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgil
Doğtaş Mobilya’dan aldığım üçlü koltuk ve berjer takımım 16 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum sırasında ürünle...rdeki kusurları fark edip ekibi uyardım. Ancak koltuklardaki sorunların paketleme ve ambalajdan kaynaklı olabileceği, birkaç gün içinde düzelebileceği söylendi. Aradan zaman geçmes
21 Şubat tarihinde Doğtaş’ın Sakarya Serdivan şubesinden Doğtaş Calmera Oturma Grubu (2 üçlü, 2 berjer) satın aldım. Sat...ış esnasında ürünün en fazla beş hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek ödeme yaptım ve toplamda 66.000 TL’lik taksitli kredi kartı harcaması gerçekleştirdim
Doğtaş Küçükyalı şubesinden aldığımız Nita 6 kapaklı yatak odası dolabı 27.03.2026 tarihinde teslim edildi, ancak dolap ...kapakları menteşe karşılıkları gelmediği için takılmadan bırakıldı. Yeni evli bir çift olarak 20 gündür dolabımızı tam anlamıyla kullanamıyor, evimizde ciddi bir düzensizlik ve mağ
Doğtaş Exclusive İstanbul Maltepe Mağazası’ndan 27 Şubat tarihinde Noralis yatak odası takımı için 1502586369 numaralı s...özleşme ile toplam 115.000,52 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 4–5 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi,
Doğtaş’ın Küçükyalı şubesinden Şubat ayında İntegra modüler dolap sistemlerini satın aldık. Evimize aldığımız ilk eşya o...lmasına rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve sözleşmede belirtilen teslim süresi de en az bir haftadır aşılmış olmasına rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Daha sonra s
Doğtaş Samsun Kirazlık mağazasından 17 Ocak’ta Lova yatak Supreme wool (100X200) yatak, baza ve başlık satın aldım. Baza... ve başlık, söylenen teslim süresini aşarak ancak 30 Mart’ta teslim edildi, yatağım ise “depoda bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen yatağı bulamadıkları
"Sorunumla ilgili kısa sürede dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Doğtaş internet sitesinden 241067976 numaralı siparişimle satın aldığım vazo, Bolu Merkez adresime 02.04.2026 tarihinde ...kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz müşteri temsilcisine ulaşıp durumu detaylı olarak anlattım ve talep edildiği üzere mail yoluyla kırık ürüne ait görselleri de p
Doğtaş Ankara Konya Yolu mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde iki adet üçlü ...koltuk, iki adet berjer, bir orta sehpa ve bir TV alt ünitesinden oluşan ot
Gaziantep Karam Mobilya Doğtaş bayisinden Eylül 2025 tarihinde Trento yatak odası takımı satın aldım. Takımın dolap içi ...modülünün 2’li olması gerekirken, bana 3’lü modül satışı yapılmış ve bu durum sonradan fark edilmiştir. Konuyla ilgili olarak satışı gerçekleştiren B**** Hanım ile görüştüm, beni
01.02.2026 tarihinde Doğtaş Pendik e5 mağazasından Marlin TV alt modülünü p...eşin ödeme ile satın aldım. Sistem üzerinde teslim tarihi 31.03.2026 olarak
26 Aralık 2025 te Doğtaş online alışveriş sitesinden 4 adet sandalye aldım. Bugün 30 Mart 2026.3 aydan fazla oldu ve hal...a ürünlerim gelmedi. 3 kez mail attım. 10 kez aradım. Hala ortada bir şey yok. Ne yapmalıyım. Bir daha Doğtaş asla... Müşteri temsilcilerinden biri bilgi vermeye yetkim yok demişti
Doğtaş firmasına bağlı GÜL-PA mob. Day. Tük. Mal. Paz. Ltd. Şti.’den 07.12.2025 tarihinde Nita 3’lü ve 2’li koltuk takım...ını satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 07.02.2026 olarak belirtilmesine rağmen ürün bu tarihe kadar bana teslim edilmedi ve satıcı temerrüde düştü. 01.03.2026 tarihinde hem Doğ
Doğtaş Antalya Kumluca şubesinden 03.06.2024 tarihinde satın aldığım Milena koltukta daha önce de yaşadığım sorun netice...sinde 10.02.2025 tarihinde aynı koltuk sıfırıyla değiştirilmiştir. Ancak 2025 yılı Aralık ayından itibaren yeni gelen bu koltukta da rahatsız edici bir ses sorunu yaşamaya başladım
03.02.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın web sitesi üzerinden online olarak ...2 adet tablo satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimatla ilgili herhangi
5 Ekim tarihinde Doğtaş Antalya Meydan bayisinden Holly zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 g...ün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 89 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. Bunun üzerine 29 Aralık tarihinde siparişin iptal edilm
12 Şubat tarihinde Doğtaş Mobilya Maslak Şubesi’nden yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç iki h...afta içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Teslimat için şubeyi defalarca aradığımda net bir tarih verilemedi
22 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Tuzla şubesinden Kalia model masa, sandalye, konsol ve TV ünitesi satın aldım. ...Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen teslimat süresi aşılmış ve ürünler ancak 7 Şubat 2026 tarihinde, yani yaklaşık 77
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
