to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Online'dan 15.04.2026 almış olduğum konsoldan 16.04.2026 tarihinde siparişten vazgeçmek istediğimi bildirmek üzer...e üzere aradım tamam iptal talebinizi aldık dediler ne hikmetse 20.06.2026 da tarafıma siparişiniz kargoya teslim edilmiştir maili geldi. Tekrar aradığımda kargodan teslim almayıp
Doğtaş'ın internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 kapaklı dolap satın aldık. 9 Mayıs tahinde siparişin kargoya ver...ildiğine dair mail geldi, bugün 31 Mayıs hala teslim olmadığı gibi yaklaşık 1 hafta 10 gündür telefonla her aradığımızda kargo çıkış yapmış görünüyor, başka bilgi veremiyoruz, ne z
A101 Ekstra üzerinden Doğtaş markalı Luite 6 kapaklı gardırop satın aldım. 18 Nisan tarihinde ürün teslim edildiğinde ga...rdırobun sağ ve sol panellerinin eksik olduğunu, orta panelin ise kırık geldiğini gördüm. Bu nedenle gardırobu o günden beri hiç kullanamıyorum. Eksik ve kırık parçalarla ilgili h
19 Nisan 2026 tarihinde Ankara Doğtaş Pursaklar Mağazası’ndan Legna yatak odası takımı ve ayrıca yatak-baza satın aldık.... Satış sırasında ürünlerin 13 Mayıs’ta sevkiyata çıkacağı ve aynı gün teslimatının yapılacağı söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürünler hala sevkiyata hazır halde beklemede gör
21 Nisan tarihinde Doğtaş internet sitesinden gelen Tortana 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5077***56. ...28 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyl
Doğtaş Mobilya İzmir’den birçok ürün satın aldım, son olarak da 29.10.2025 tarihinde yatak odası için 5 çekmeceli bir şi...fonyer ve duvara monte edilmek üzere 80 cm ayna aldım. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen bu iki ürünün montajı hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve İz
4 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 46.267 TL tutarında mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş ...numaram 195198859’dur. Siparişi birkaç gün sonra iptal ettim, iptal edildiğine dair tarafıma bilgi verildi ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen
26 Şubat tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Arch açılır yemek masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargoyu açar açma...z masanın parçalarında hasar olduğunu gördüm. Özellikle alt tabloda bulunan mekanizma kısmındaki parçalar kırılmıştı ve kırılan parçalar kutunun içinde dahi yoktu. Bu durum ürünün
"Ürünüm teslim edildi."
08.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Exclusive bayisi Altundal Grup Doğtaş mağ...azasından 52.000,00 TL bedelle, kredi kartına 7 taksit olacak şekilde bir k
Şubat ayının ortasında Doğtaş Exclusive Küçükyalı şubesinden yaklaşık 250.000 TL tutarında yatak odası, salon takımı ve ...çocuk odası takımı satın aldım. Teslim tarihi olarak da 15–20 Nisan aralığı verildi. Ancak bu takımların içindeki şifonyer hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili her aradığımda t
08.02.2026 tarihinde Çanakkale Doğtaş mağazasından Noralis model masa ve Linthe sandalyeler için yaklaşık 60.000 TL tuta...rında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdik. Satış sözleşmesi evrak numaramız 1401378509 olup, sözleşmede teslim tarihi 16.04.2026 olarak açıkça belirti
Yaklaşık 1,5 yıl önce Doğtaş’tan aldığım mobilya ve yatak odası takımında satın aldığım günden beri birçok problem yaşad...ım. Defalarca servis kaydı açtırdım, ekipler evime geldi ancak sorunlar kalıcı şekilde çözülmedi. Yapılan işlemler geçici oldu ve aynı problemler tekrar tekrar ortaya çıktı. Ürünü
06.05.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilen Doğtaş Mobilya marka 2 adet tekli berjer koltuk, taşım...a sırasında yaşanan olay nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Lojistik personeli kolilerden birini merdivenden yukarı taşırken son basamakta koliyi merdivenlerden aşağıya düşürdü ve
21 Mart tarihinde Doğtaş’ın İstanbul Avcılar şubesinden bir çift kişilik baza, altı kapaklı bir gardırop ve iki komodin ...satın aldım. Satış esnasında ilgilenen hanımefendi, teslimat süresinin en fazla 30–45 gün olacağını, ısrarla sormamıza rağmen “emin olun 45 günü geçmez” diyerek bizi bu şekilde ikn
"Şikayet sonucunda firma iletişime geçti ve ürünüm değiştirildi."
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Ispartakule’deki Doğtaş bayisinden Lovo Yat...ak Sportive Comfort model yatak ve baza satın aldım. Mağazada bu ürünün spo
Şubat 2026 tarihinde 110672780 numaralı siparişimle Doğtaş Online üzerinden yaklaşık 60.000 TL tutarında yatak odası tak...ımı satın aldım. Sipariş sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen faturam hatalı düzenlendi ve bu durum yaklaşık Mart başından beri devam ediyor. Yaklaşık iki
06 Nisan 2026 tarihinde www.dogtas.com web sitesi üzerinden online olarak “3 adet Lutie 2 Kapaklı Dolap X3” ürününü içer...en 151344177 numaralı siparişi, KDV dahil 16.318,08 TL bedelle kredi kartı kullanarak verdim. 09 Nisan 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme maili a
04 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’tan “Solid Dresuar” adlı ürün için 171111245 numaralı siparişi verdim ve 5.650 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle, canlı destek üzerinden ve mail
12.02.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 5 kapılı dolap ve komodin şifonyer siparişi verdim. Sipariş num...aram 711977002, fatura numaram ise DAC2026000010242’dir. Bu siparişte teslimat süresi 30 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 5 kapılı dolabım hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 69 gün
02.11.2023 tarihinde Doğtaş Exclusive İzmir Karabağlar Outlet Mağazası’ndan 6 bölümlü l koltuk satın aldık. Genellikle o...turulan 2 bölümde kısa sürede belirgin şekilde çökme ve gömülme oluştu. Eşim ve benim çalışıyor olmamız sebebiyle koltuğu yoğun kullanmamamıza rağmen, son 10 gündür otururken rahat
Doğtaş’tan Eskişehir Batıkent Doğtaş Exclusive mağazasından Moderna Vitrin satın aldım. Ürünü 15 Şubat tarihinde aldım v...e sözleşmede belirtilen bilgiye göre 45-60 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de teslimatla ilgili net bir bilgil
Doğtaş Mobilya’dan aldığım üçlü koltuk ve berjer takımım 16 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kurulum sırasında ürünle...rdeki kusurları fark edip ekibi uyardım. Ancak koltuklardaki sorunların paketleme ve ambalajdan kaynaklı olabileceği, birkaç gün içinde düzelebileceği söylendi. Aradan zaman geçmes
21 Şubat tarihinde Doğtaş’ın Sakarya Serdivan şubesinden Doğtaş Calmera Oturma Grubu (2 üçlü, 2 berjer) satın aldım. Sat...ış esnasında ürünün en fazla beş hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek ödeme yaptım ve toplamda 66.000 TL’lik taksitli kredi kartı harcaması gerçekleştirdim
Doğtaş Küçükyalı şubesinden aldığımız Nita 6 kapaklı yatak odası dolabı 27.03.2026 tarihinde teslim edildi, ancak dolap ...kapakları menteşe karşılıkları gelmediği için takılmadan bırakıldı. Yeni evli bir çift olarak 20 gündür dolabımızı tam anlamıyla kullanamıyor, evimizde ciddi bir düzensizlik ve mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
