Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35705690
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Düzenlenmedi, Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Mustafa
Doğtaş Mobilya
11 Nisan 12:17
89

Doğtaş Mobilya Ankara Konya Yolu şubesinden Moderna yemek masası aldım. Ödemeyi Kasım 2025 gibi mağazada nakit olarak yaptım, ürün ise yaklaşık 4–5 ay sonra, Nisan 2026’nın ilk haftasında teslim edildi. Teslimattaki gecikmeye rağmen herhangi bir şikayette bulunmadım.

Asıl problem, teslimattan bu yana talep ettiğim kurumsal faturanın bir türlü düzenlenmemesi. Günlerdir, neredeyse her gün kurumsal fatura için talepte bulunuyoruz ancak herhangi bir sonuç alamıyoruz. Faturanın M****** G***** Ö****** adına düzenlenmesini istedim, tutar da yaklaşık 17–18 bin tl civarındadır.

Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de mağazaya bizzat giderek durumu defalarca ilettik. Her seferinde muhasebe ile görüşüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve fatura hâlâ düzenlenmedi.

Kurumsal faturamın, alışverişe ilişkin sözleşme üzerinden bulunarak ivedilikle düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak ve ilgili kurumlara bildirimde bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Doğtaş Mobilya Logo
Doğtaş Mobilya
13 Nisan 12:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi, Eksik Montaj Parçaları Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Aylin
Doğtaş Mobilya
23 Ocak 16:04
443

Doğtaş Ankara Konya yolundan 3 Kasım 2025 tarihinde mutfak masa takımı ve sehpa aldım. Sözleşmede 45 - 60 gün içinde teslim edilir yazmasına rağmen 17 Ocak 2026 tarihinde ürünler getirildi. Sehpa montaj malzemesi gelmediği için kurulamadı. Sonuçta eksik olan 2-3 vidayı temin etmek bu kadar zor olmam...

teslimat-gecikmesi-eksik-montaj-parcalari-ve-iletisimsizlik-sikayeti-2.jpg
teslimat-gecikmesi-eksik-montaj-parcalari-ve-iletisimsizlik-sikayeti-1.jpg
1 Destek
1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Makbule
Doğtaş Mobilya
07 Nisan 08:58
224

Doğtaş Ankara Konya Yolu mağazasından 13 Ocak 2026 tarihinde iki adet üçlü koltuk, iki adet berjer, bir orta sehpa ve bir TV alt ünitesinden oluşan oturma odası takımı satın aldık. Satış sırasında teslimat tarihi olarak 28 Mart 2026 verildi ve biz de tüm planımızı bu tarihe göre yaptık. Ancak üzeri...

1 Destek
1 Yorum
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Ertelenen Yemek Masası Siparişi

profile
Gökmen
Doğtaş Mobilya
29 Ocak 11:15
421

Doğtaş Mobilya’dan Küçükyalı Doğtaş Exclusive şubesinden yemek masası siparişi verdim. İlk taahhüt edilen teslim tarihi 31.12.2025 olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır teslimat sürekli erteleniyor ve hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor. Mağaza ile her görüştüğümde “şu tarihte planlanıyor, tedarikte s...

Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Ertelenen Yemek Masası Siparişi

Öne Çıkan Konular

Doğtaş Mobilya Yemek Masası Doğtaş Mobilya Yemek Masası moderna Doğtaş Mobilya teslimat Doğtaş Mobilya konya yolu Doğtaş Mobilya ankara Doğtaş Mobilya moderna Doğtaş Mobilya fatura Doğtaş Mobilya mağazaları
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru