to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Doğtaş’tan Toskana model üçlü koltuk aldık. Koltuğun bir ayağı 6 aydan daha uzun bir süre önce kır...ıldı, o dönemde yoğunluğumdan dolayı servis talebi açmakla ilgilenemedim. Daha sonra garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretiyle tamir edilmesini talep etmek için müşteri hizmetleri
İstanbul Beşyol Doğtaş şubesinden Toskana model iki adet üçlü koltuk, orta sehpa ve konsoldan oluşan bir takım aldım. Bu... takımı alalı daha 1,5 yıl oldu. Satış sırasında ürünlerin 10 yıl garantili olduğu, özellikle de kedi ve köpek kaynaklı deformasyonlara dayanıklı olduğu, bu nedenle diğer modellere
Ağrı Doğtaş firmasından aldığım Toskana modeli koltuk takımı, 18.02.2026 tarihinde teslim edilmek üzere evime geldi. Gel...en 4'lü koltuğun ambalajı yırtık ve pas içindeydi. Montaj ekibi koltuğu açtığında ürünün başka bir renge ait olduğunu gördüm. Ayrıca müşteri hizmetleri bana ürünün 4 Şubat 2026 tar
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Mobilya İzmir Balçova şubesinden iki adet Toskana koltuk satın aldım. Ürünleri aldıktan yakla...şık bir ay sonra koltuklarda tiftiklenme başladı, ayrıca orta ayakları kırık çıktı. Ayakların tamir edilmesi ve değişim süreciyle ilgilenirken biz de ciddi şekilde yorulduk. Şu an
Yaklaşık 2 yıl önce Doğtaş Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu mağazasından Toskana 3+4+1 koltuk takımını, kurumsal bir fir...ma olduğunu düşünerek güvenle satın aldım. Ancak koltukları aktif olarak kullanmaya başladığımızdan beri, yaklaşık 1 yıldır kumaşta yoğun pamuklanma ve tüylenme sorunu yaşıyoruz. H
Doğtaş Bahçelievler mağazasından aldığım Toskana koltuk takımında hatalar olduğunu fark ettim ve mağaza, ücret iadesi ya...pılacağını belirterek ürünü geri aldı. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “şikayetinizi ilet
"Sorunumu giderdiği için Doğtaş mobilyaya teşekkür ederim."
Anneme İstanbul MASKO 1 Doğtaş mağazasından 1 ay önce Toskana model 1 adet 4'lü ve 1 adet 3'lü koltuk takımı satın aldık.... Aldıktan 1 hafta sonra koltuğun alt tarafında yayın ucu çıktı ve alt tarafta yırtık oluştu. Ayrıca koltuk ayaklarının tam oturmaması sorunu da var. Kalitesine güvenerek uzun yıll
Bir sene önce aldığımız Doğtaş Toskana modeli koltuklarımızın tüylenme sebebiyle birden fazla servis çağrılmıştır. Büyük... çabalarımız sonunda koltuk kumaşı değiştirilmesine karar verilmiş olup, kumaş seçtikten sonra bir ay geçmesine rağmen fabrikadan seçtiğimiz kumaşların üretimi tamamlanıp atölyeye
Doğtaş Mobilya'dan 23 Aralık 2023 tarihinde Toskana dört adet ve üç adet kanepe ile bir adet bazalı yatak satın aldık. B...ugün teslimat için geldiler ancak içerisinden üçlü kanepenin ayakları çıkmadı. Kanepeyi yere bırakıp rapor tuttular ve ayrıldılar. Yirmi bir iş günü daha beklememiz gerektiği söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
