to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024'te Manisa Doğtaş mağazasından 2 tane üçlü bir tane tekli olacak şekilde Giza koltuk takımı aldım. Satan kişi ürünün paket yay sistemine sahip olduğunu ve Yayla ilgili sorunların 10 yıl garantili olduğunu söyledi. Üçlü koltuğun birinde oturup kalktıkça gıcırdama ve ses sorunu oluştu. 21 Ağustos 2025 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum. Gelen kişi orta kısımdaki ayakları söküp tekrar taktı ve ses sorununun 9-10 gün içinde geçeceğini söyledi ama sorun geçmedi. 29 Ağustos 2025 tarihinde tekrar şikayet kaydı oluşturdum. 5 Eylülde gelen servis koltuğun alt kısmındaki astarı açarak aralara sünger sıkıştırdı sorun yine çözülemedi ve imzalattıkları tutanakta da bunu not düştüm. 25 Eylül'de tekrar müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydımı yenileyerek Ürüne ait faturamın mail adresine gönderilmesini istedim. Bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve faturam da gönderilmedi. Doğtaş yetkililerine sesleniyorum. Sorunu çözemeyecekseniz lütfen gacır gucur ses çıkaran koltuk takımını ve beraberinde takım oluşturarak aldığım aynı kumaştan sandalyeleri olan yemek odası takımını iade etmek istiyorum.
2024 Ağustos ayında İstanbul Mecidiyeköy Doğtaş mağazasından Toskana ikili ve üçlü koltuk takımı aldım. Ürünler daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı; özellikle üçlü koltukta oturunca rahatsız edici şekilde gıcırtı sesi geliyor. Servis talebinde bulundum, ekip iki kez gelip koltuğun altını açtı anc...
Doğtaş firmasından 9 Temmuz 2024'de toscana model koltuk takımı aldık. Koltuklar ödeme yaptıktan yaklaşık 4 ay sonra teslim edildi. 1 haftalık kullanımdan sonra 3 lu koltuk ses yapmaya başladı. Servis geldi. Parça değişimi dedi. 2 ay parça bekledik. Parça takıldı 1 hafta sonra ses arttı. Servis gel...
Doğtaş'tan 14 Mart 2023'te Lucca puflu köşe koltuk takımı aldım. Haziran ayı içinde de teslimatı yapıldı. Koltuğu kullanımımızdan birkaç ay sonra gıcırdama sesleri gelmeye başladı ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Müşteri hizmetlerinin gönderdiği servis, sesi tespit etti ve giderilmesi içi...
Doğtaş Exclusive Tuzla mağazasından almış olduğum Koltuk takımının 3'lü koltuğu tarafıma ayıplı ürün olarak gönderildi. 20.08.2024 tarihinde teslim almış olduğum ürünün süngerlerinde göçme ve koltukta gıcırtı sesleri vardı 24.08.2024 tarihinde bunu mağaza bildirdim 10 gün sonra servis tarafıma ulaşt...
Doğtaş Mobilya'da İstanbul'da bulunan bir şubesinden 12.11.2024 tarihinde 2 adet Nita 3'lü koltuk takımı sipariş verdim. Siparişim bana Ocak 2025 tarihinde kumaş sıkıntısı nedeni ile ancak teslim edildi. Teslim edildiğinde bir adet 3 lü koltuğun birisinde kol başları farklı bir kumaştan geldiğini gö...
Yorumlar