to read complaints and reviews, or file yours.1
Kısa Sürede Eğilen Baza Mekanizması İçin Garanti Talebi
Elif
Doğtaş Mobilya1 Kasım 2025 15:39357
Doğtaş Exclusive Bursa Nilüfer - Ertuğrul Mahallesi mağazasından yaklaşık 15 ay önce aldığım bazanın mekanizmasında kısa sürede eğilme sorunu yaşadım. Şu anda bazanın demirleri yamulmuş durumda ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürünü 12 bin tl ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar Doğtaş müşteri hizmetleriyle veya mağazayla iletişime geçmedim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini ya da gerekirse değişimini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
3 Kasım 2025 10:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Elif
4 Kasım 2025 23:53
Yetkili bayi veya servis tarafından aranmadım halen gelmediler
