to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2021 tarihinde Doğ Paş Öz Samet mağazasından aldığım Gold çift kişilik karyolada yaklaşık iki hafta önce demirlerde yamulma başladı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen sadece WhatsApp üzerinden “parça imalattan çıkacak” denildi, başka hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte karyolanın tüm demirleri kırıldı ve yataktan aşağı düştük, ciddi bir tehlike atlattık.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim hala giderilmedi. Sipariş/fatura bilgilerim mevcut. Sorunumun acilen çözülmesini ve karyolanın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Oğlumuza 2022 haziran ayında sipariş ettiğimiz Avcılar Doğtaş sky genç odası tarafımıza ekim ayının sonunda teslim edildi. Sonrasında karyoladan gelen...
2021 yılında Mersin Tarsus Doğtaş mağazasından, salon takımıyla birlikte toplam 43 bin tl ödeyerek aldığım Doğtaş Diamond bazalı karyola 160 model yatak odası takımının ayakları kırıldı ve baza yere çapraz şekilde yapıştı, şu anda sadece başlık ayakta tutuyor. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor. Sorun...
20.05.2020 tarihinde almış olduğum Piante marka yatak odası karyolasının ayarlanabilir plastik ayakları kırıldı. Alt kısmında ayak kalmadığı için karyolanın suntasını tutan alttaki demir eğrilmiş ve yatağım orta kısma doğru çökme yapmış. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün...
Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş internet sitesinden çocuk karyolası aldım 1 ayda zor gelip kurdular. Kurdukları yerde aynen duran yatak başlığı bağlantı yerinden patladı. Daha 1 ay oldu alalı ve ulaştığında kırık olduğu için garantiye girmediğini söylediler. Kırık çizik vuruk garantiye girmiyormuş ne gara...
Geçtiğimiz yıl 19.05.2023 tarihinde evimize montajı yapılan Doğtaş marka karyolamız şu an bu şekilde. Yatağın yatay yönde taşıyıcı elemanları arası aks aralığı fazla olduğundan uç kısmındaki kırılma gerçekleşmiş. Yatağa yattığımızda da diğer akslar arasında yatağa gömülüyoruz. Ürünün montaj yapıldığ...
Yorumlar