to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Yatak Ayağı Sorunu Bir Aydır Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
2022 yılında Doğtaş mağazasından aldığım Diamond yatak odası takımının yatağının her iki ayağı yaklaşık bir ay önce kırıldı. Şu anda yatağı geçici olarak kullanmaya devam ediyoruz, ancak sağlam durmuyor ve kullanımı riskli. Onarımcı firma, ayakların Doğtaş tarafından yapılacağını belirtti fakat Doğtaş herhangi bir tarih veremeyeceğini söylüyor. Bir aydır çözüm bekliyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün arkasında durulmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Acil olarak yatağın ayaklarının onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sadece sizden fotoğraf istediler mi dediniz? Evet çektim attım onaracak firmaya dedim. Tamam size dönüş yapacağız dediniz. Gene kaç gün oldu hala dönmediniz bekliyorum...
