to read complaints and reviews, or file yours.4 Ocak tarihinde İzmir Doğtaş bayisinden, farklı ürünlerin de dahil olduğu toplam 21.700,54 TL tutarında alışveriş yaptı...m ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışveriş kapsamında aldığım Brita konsol ayıplı/eksik şekilde teslim edilmek istendi ancak tarafımca bu kabul edilmeyince parçalar
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Doğtaş Gold yatak odası takımına ait sürgülü gardırobun kapağı, tekerleğinin kırılması sonucu... yaklaşık 2 haftadır açılıp kapanmamaktadır. Dolap kapağını sağlıklı şekilde kullanamıyor, gardırobu amacına uygun olarak değerlendiremiyorum. Yaşadığım bu arıza sonrasında Doğtaş
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Gold marka yatağın 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yatağın alt orta kısmındaki plastik ay...aklardan biri 02.04.2026 tarihinde tekrar kırıldı. Aynı ayaktan üç tane mevcut ve bunlardan biri geçen sene yine kırılmıştı; o zaman durumu ilettiğimde ücretsiz ve metal ayak gönde
Malatya Doğtaş mağazasından aldığımız Doğtaş Gold yatak odası takımına ait gardırobun iç kısmındaki kıyafet askı yerleri... 6 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Gardırobu normal kullanım sırasında kullanırken bu kırılma meydana geldi ve gardırobu sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldik. 11 Şubat’ta Doğtaş
Doğtaş Mobilya’dan 2020 yılında aldığımız, 1,80 × 2,00 metre ebatlarındaki Doğtaş Gold bazamız, 7 yıl garantili olmasına... rağmen 2025 yılı itibarıyla sağa sola dönerken bile gıcırtı sesi yapmaya başladı. Ürünün garanti süresi devam ettiği için 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm
27.08.2024 tarihinde Erzurum Doğtaş Yılmaz Yılmazlar mağazasından Toscana yemek odası takımı, Bold çocuk odası takımı, G...old yatak odası takımı, Piero koltuk takımı, Doris bazalı karyola ve Young Star yatak ürünlerini tam takım olarak satın aldım. Kısacası Doğtaş markasına güvenerek tüm evimi baştan
Doğtaş’tan aldığım Gold konsolun sol yan kısmı, alt bağlantı yerinden yaklaşık 2,5 ay önce patladı. Bu durum üzerine 28 ...Ekim tarihinde Doğtaş’a başvurdum ve ürünün tamiri için talep oluşturdum. Ancak ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen, sorunu müşteri hatası olarak değerlendirip yaklaşık 2 ay önc
12.07.2020 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Gülpa Ümitköy şubesinden Gold Çift Kişilik Karyola satın aldık. Bu karyolanın... ayağı, küçük bebeğimizle birlikte üzerinde yattığımız sırada aniden kırıldı ve ürün şu anda güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Sözleşme numaram 1500382959’dur. 06.12.2025
Sorunumuz, Doğtaş’tan eşim S. D. adına aldığımız Gold çift kişilik 180x200 karyolada (Ankara Gülpa, 1500550303 evrak num...aralı), ilk günden bu yana ürünün geniş ebadı nedeniyle ciddi şekilde ses yapması ve stabil durmamasıyla başladı. Karyolanın orta destek ayaklarının plastik olması sebebiyle hem es
24.12.2023 tarihinde Doğtaş Çayyolu mağazasından Doğtaş Gold yemek odası takımı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olması...na rağmen, masa sandalyelerinden birinin masif ayağında çatlak olduğunu fark ettim. 17.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. Servise gelen yetkili, söz konus
11.05.2021 tarihinde Doğ Paş Öz Samet mağazasından aldığım Gold çift kişilik karyolada yaklaşık iki hafta önce demirlerd...e yamulma başladı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen sadece WhatsAp
Haziran ayında Doğtaş’tan Gold 6 kapaklı gardırop (stok kodu: 3200396985-01...) satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü ve satış sözleşmesinde LED aydınlatma a
Doğtaş Gold yemek masam için yaklaşık 3 haftadır yedek parça temini konusunda sorun yaşıyorum. Ankara müşteri hizmetleri...yle iletişime geçmeme rağmen, yedek parçanın olup olmadığı ve ücreti hakkında net bir bilgi alamıyorum. Garanti süresi dışında olduğu için masamı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyor
Doğtaş’tan aldığım Gold yemek odası ve Costa koltuk takımının koltuklarında, teslimattan 3 ay sonra kumaş tüylenmesi sor...unu yaşadım. Sorunumun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve mahkeme kararı ile koltuk ve sandalyelerimin yeni ürünlerle değiştirilmesine karar verildi. Ancak a
Doğtaş Mobilya'dan koltuk takımı aldım, berjerde renk değişikliği oldu. İki ay içinde şikayetimi belirttiğim halde ilgil...enmediler. Garanti verdiler, daha sonra yine ilgilenmediler. İkili koltukların rayında sorun oldu. Eleman gönderdiler, dalga geçer gibi bakıp gittiler. İkili sehpa aldık, kurduklar
Doğtaş markasından 3 sene önce 7 yıl garantili olarak almış olduğum yatak odası takımına ait sürgülü kapaklı Gold serisi... gardolabın kapağı kendiliğinden kırıldı. Kapağın ray üzerinde ilerleyen tekerinde bir hasar olduğunu gözlemleyerek servise 2 Ocak tarihinde başvurdum. Bu tarihten bu yana servis h
12.10.2024 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden 15417 sözleşme numarası ile Brita Yemek masası ve 6 adet sandalye satın al...dık. 24 Kasım'da nikahımız olduğunu, yetişip yetişmeyeceğini sorduğumuzda en geç 45 güne teslim edilir denilen ürünler, 09.01.2025 tarihinde teslim edildi. Bu süre zarfında defalar
Aydın Söke Doğtaş mağazasından yatak odası, genç odası, köşe takım, salon takımı, masa sandalye, kitaplık vb. evimizin t...üm eşyalarını satın aldık. 16 Kasım 2023 tarihinde teslim almış olduğum Palermo genç çalışma masası raf modülü ve üst modülünün montajı, eksik malzeme ile teslim edilmesi nedeniyle
Diyarbakır Bağcılar, Şanlıurfa Blv. Yanyolu No: 143, 21090 Bağlar/Diyarbakır adresinde bulunan Doğtaş firmasından 2 adet... LIKYAUCG1982/K50 CVZ/GLD 3'lü koltuk, 2 adet Likya berjer GK;2161 CVZ/Gold, Lorenta yatak odası takımı ve Milena TV ünitesi 22.10.2024 tarihinde satın aldım. İlgili danışman B****
Ankara İstanbul yolundaki Doğtaş mağazasından ne yazık ki salon mobilya takımı alışverişi yaptım. Ürünleri yaklaşık 1 ay... içinde getirdiler. Keşke getirmeselerdi dedirttiler. Mağazada bastıra bastıra mobilya ayaklarının meşe olması gerektiğini söylememize rağmen tekli berjerlerin ayağı ceviz, ikili k
"H*** hanım müşteri hizmetleri sorumlusu arayarak sorunumu giderdi parça değişimi yapıldı her şey için teşekkürler"
Merhabalar, Doğtaş'tan yaklaşık 10 ay önce bir yatak odası takımı aldım. Artık ürünlerin geç teslim edilmesini geçtik, b...ir komodinin yan ve üst tarafı kırık geldi. Yatağın ayakları da kullanılmış, gold renkleri soyulmuş bir şekilde gönderildi. Sonra hasar tespiti yapıp gönderdim, aylar geçmesine rağ
İzmir Balçova Asmaçatı'daki Doğtaş mağazasından ocak ayında aldığım 6 kapaklı Gold dolap şubat ayının ilk haftası teslim... edildi. Ancak dolap içi çekmece rayının bir tanesi eksik geldi. Kurulumu yapan görevli tutanak hazırladı. Şu an eylül ayı bitti 8 ay oldu hala ürün gelmedi. Mağazayı sürekli arama
"Konsol tamamen yenisi ile değiştirildi ve sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerine teşekkür ederiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
