to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koltuk Teslimatı İçin Hızlı Değişim Ya Da İade Talebi
Çanakkale Merkez Doğtaş şubesinden aldığımız salon koltuk takımı yaklaşık bir ay önce evimize teslim edildi, ancak koltuk kırık şekilde getirildi. Teslimat anından itibaren bu durumu hem şube hem de genel merkez ile defalarca paylaştık.
Son bir ayda 5 kez genel merkezi, 5 kez de şubeyi aradık. Her seferinde “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen şu ana kadar en ufak bir adım atılmadı, ne gelen oldu ne de çözüm için somut bir işlem yapıldı.
Kırık teslim edilen koltuğumuzun acilen yenisiyle değiştirilmesini veya ürünün tamamen iade alınarak ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte daha fazla oyalama olmadan sorunumun hızla çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala bir çözüm sunulmadı sadece sorununuz çözülecek denilip biraz daha bekletiyorlar
Yaklaşık bir hafta önce yanlış parça sipariş edildiğini öğrendik ne hikmetse o yanlış parçayı bile 1 ayda getirmediler yeni koltuk siparişi geçildi 2 ay da onları beklemeyiz umarım
