to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuk Teslimat Ve İade Sorunları
Doğtaş Çanakkale Biga şubesinden İstanbul ve bodrumdaki evime koltuk takımı aldım. İstanbul'daki evime gelen koltuk ta teslim tarihinden itibaren 1 ay geçmeden sorun cıktı değişim talep ettim getirdikleri koltukta daha kurulum yapıldığı an göreviler aynı hatayı gördüler getirdikleri gibi alıp götürdüler ben de para iadesi istedim. Değişimde inatla ısrar ediyorlar. Paramı iade etmiyorlar. Ben para iadesi istiyorum. Sorunlu koltukları ile uğraşmak istemiyorum. Ayrıca Bodrumdaki evime de aynı koltuktan haziran ayında aldım hala teslim edilmedi. Sürekli bahane uydurup geçiştirdiler hala koltuk depolarında bende o koltuğuna aynı sorunu yaşamamak için iptal edin. Paramı verin dedim. Haber vereceğiz dedi. Satıcı hanım cevap bekliyormuş. Paramla rezil oldum. En son Tüketici Hakları'na artık başvurmaya karar verdim. Her iki koltuk içinde İstanbul'daki 2 gelen koltuğun resmini ekliyorum. Doğtaş'tan Koltuk veya herhangi bir ürün alırken dikkatli olunuz.
Gelişme
12 Kasım 13:13 Doğtaş Mobilya şikayetimi dikkate almıyor mağduriyetimi gidermiyorlar. Tüketici Hakları'na başvurmaktan başka çare bırakmadılar keyifleri bilir. Doğtaş mobilyadan alışveriş yaparken dikkat ediniz benim durumuma düşmeyin satarken teslim tarihini de dikkate almıyorlar temmuzda aldığım ürünler halen teslim edilmedi. Sağlam firma diye alışveriş yaptım. Görsel ekte
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Doğtaş mobilyaya sorununu çözdüğü için teşekkürler. Ayrıca çözüm ekibinden Bessam Hanıma ilgisi için ayrıca teşekkür ederim.
