to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde Mardin Nusaybin Doğtaş mağazasından aldığım Doğtaş Nita Sandıklı baza g2495, Nita Sabit Yemek Masası ve Nita Oturma Odası Takımı’nın kurulumu Isparta Mopark Doğtaş tarafından yapıldı. Ürünlerin tamamı sıfır, garantili ve faturalı olmasına rağmen teslimat ve kurulum sırasında ciddi problemler yaşadım.
Koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası ürünlerinde malzeme kalitesizliği, deforme ve hasarlı parçalar, eksik ve hatalı kurulum gibi sorunlar vardı. Ürünlerin kullanışsız ve hasarlı olarak gelmesi nedeniyle defalarca hem ilgili bayilerle hem de Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Her hafta ısrarla aramama rağmen yalnızca oyalandım. Ayrıca, bu süreçte iade sürem de geçtiği için mağduriyetim daha da arttı.
Evrak numaram: 1502326451. Ürünlerin tamamının değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
03.11.2025 te ilettiğim ancak bir türlü çözüme kavuşmayan mağduriyetim ile ilgili üzerinden 6 ayı aşkın bir zaman geçmiş olmasına rağmen hala bir çözüm sunulmadı bundan sonraki süreçte Ürünün iadesi için yasal yollara başvuracağım. Yazık böyle bir şirketi böyle bir durum içine düşürmek gerçekten yazık Doğtaş bitmiştir artık reklamın iyisi kötüsü olmaz derler ya artık kötü reklam yüzünüzüm.
Ekim 2025’te Doğtaş Esenyurt mağazasından Nita koltuk takımı, Trento yemek masası takımı ve konsolu ile Calmera yatak odası takımı ve yatak olmak üzere toplam 211 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin depo...
İzmir Bornova Forum karşısındaki Doğtaş mağazasından 14.10.2025 tarihinde Nita koltuk takımı ve Milena yatak odası takımı satın aldık. Nita koltuk takımı için 146.506,78 TL, Milena yatak odası için ise 60.000 TL ödeme yaptık. Ürünlerin montajı için ekip 12.11.2025 tarihinde eve geldi. Kurulum sırası...
2025 Nisan ayında Doğtaş Mobilya’dan Nita koltuk takımı satın aldım ve ürünler Haziran 2025 civarında teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yana Nita üçlü koltuk (yataklı) modelinde ciddi bir gıcırtı problemi yaşıyorum ve bu durum günlük kullanımda konforu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgil...
Yorumlar