to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Eksik Kurulum, Çözüm Sunulmayan Doğtaş Deneyimi
27/08/2025 tarihinde Mardin Nusaybin Doğtaş mağazasından aldığım Doğtaş Nita Sandıklı baza g2495, Nita Sabit Yemek Masası ve Nita Oturma Odası Takımı’nın kurulumu Isparta Mopark Doğtaş tarafından yapıldı. Ürünlerin tamamı sıfır, garantili ve faturalı olmasına rağmen teslimat ve kurulum sırasında ciddi problemler yaşadım.
Koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası ürünlerinde malzeme kalitesizliği, deforme ve hasarlı parçalar, eksik ve hatalı kurulum gibi sorunlar vardı. Ürünlerin kullanışsız ve hasarlı olarak gelmesi nedeniyle defalarca hem ilgili bayilerle hem de Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Her hafta ısrarla aramama rağmen yalnızca oyalandım. Ayrıca, bu süreçte iade sürem de geçtiği için mağduriyetim daha da arttı.
Evrak numaram: 1502326451. Ürünlerin tamamının değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
03.11.2025 te ilettiğim ancak bir türlü çözüme kavuşmayan mağduriyetim ile ilgili üzerinden 6 ayı aşkın bir zaman geçmiş olmasına rağmen hala bir çözüm sunulmadı bundan sonraki süreçte Ürünün iadesi için yasal yollara başvuracağım. Yazık böyle bir şirketi böyle bir durum içine düşürmek gerçekten yazık Doğtaş bitmiştir artık reklamın iyisi kötüsü olmaz derler ya artık kötü reklam yüzünüzüm.
