to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde Mardin Nusaybin Doğtaş mağazasından aldığım Doğtaş Nita Sandıklı baza g2495, Nita Sabit Yemek Masası ve Nita Oturma Odası Takımı’nın kurulumu Isparta Mopark Doğtaş tarafından yapıldı. Ürünlerin tamamı sıfır, garantili ve faturalı olmasına rağmen teslimat ve kurulum sırasında ciddi problemler yaşadım.
Koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası ürünlerinde malzeme kalitesizliği, deforme ve hasarlı parçalar, eksik ve hatalı kurulum gibi sorunlar vardı. Ürünlerin kullanışsız ve hasarlı olarak gelmesi nedeniyle defalarca hem ilgili bayilerle hem de Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Her hafta ısrarla aramama rağmen yalnızca oyalandım. Ayrıca, bu süreçte iade sürem de geçtiği için mağduriyetim daha da arttı.
Evrak numaram: 1502326451. Ürünlerin tamamının değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
17 Kasım'da Avcılar Doğtaş mağazasından Nita koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası ve TV sehpası siparişi verdiğimizi zannettik. Zannettik diyorum çünkü T** T** ve müdür H** Hanım bize ekrandan ürün listesini tek tek okudular ancak yazıya dökerken TV sehpasını eksik geçmişler, biz...
08.11.2025 tarihinde Ankara/Siteler Sırma Şubesi’nden Doğtaş Bend marka koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde üçlü koltuğun yaslanma yerinde ve yemek masasının üstünde kumaş ve yüzey ayıpları tespit ettik. Masanın değişimi için iki hafta sonrasına gün verdiler. Biz de...
19 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Tuzla şubesinden yatak odası takımı, yatak, üçlü ve ikili koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile konsol olmak üzere toplam 210.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 1401276762 (17759761 müşteri no) Normalde 10...
30.04.2025 tarihinde Diyarbakır'da bulunan bir Doğtaş bayisinden Legna marka koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. 25 Mayıs tarihinde teslimat yapılacağı söylenmişti; ancak bu tarih daha sonra 12 Haziran, 15 Haziran, 21 Haziran ve son olarak 28 Haziran olarak değiştirildi. Fakat teslimat yine y...
13 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Kahramanmaraş Ballı Mobilya’dan 60.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Bend koltuk takımı ve yemek odası ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler ilk teslimat anında evime ulaştığında, bir 3’lü koltuğun üzerinde kesik olduğunu, diğer 3’lü koltukta ise başt...
Yorumlar