Doğtaş Mobilya fabrika

31 Temmuz teslimat tarihi verilen Legna model Doğtaş koltuğum, yaklaşık 3 hafta gecikmeyle ancak Ağustos sonunda teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ise antrasit olması gereken koltuğun oturma kısmı lacivert, sırt kısmı antrasit olarak, farklı renklerde ve ayıplı şekilde geldi. Kuruluma gelen ekip...

Doğtaş Mecidiyeköy (Ortaklar Caddesi girişi) şubesinden Calista model 3’lü ve 2’li koltuk takımı aldım. Kurulum için gelen arkadaşlar, 3’lü koltuğun bazı parçalarının eksik olduğunu, kutuya koyulmadığını ve bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. “Ne zaman gelir benim eksik parçalarım? ” d...

06 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Doğtaş Zonguldak Karadeniz Ereğli mağazasından aldığım yatak odası gardırobunun kapak içi ünitesinde arıza yaşanmaktadır. Sorunun çözümü için 06.05.2025, 30.06.2025 ve 12.08.2025 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her görüşmede, servisin gelip arı...

Doğtaş Balıkesir Karesi mağazasından aldığım Brita koltuk takımında, başlıklar ve sırt kısmında ilk günden beri malzeme boşluğu sorunu yaşıyorum. Başlıklar oldukça sert, sırt kısmı ise içi boş ve kolumu koyduğumda içine göçüyor. Garanti süresi içinde servis talebinde bulundum, ekipler gelip eksikler...

23.07.2025 tarihinde İstanbul İmes Şubesi Doğtaş’tan aldığım Toscana model yatak odası takımının montajı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Sol bazanın açmak için kullanılan tel şeklindeki el tutamağının montajında, somunların ve telin vida dişlerinin bozulması nedeniyle bir somun tutturulabildi, diğ...

27.05.2025 tarihinde Doğtaş B*** A* Silivri/İstanbul şubesinden Milena Koltuk Takımı, Yemek Odası Takımı ve Yatak Odası Takımı siparişi verdik. Siparişimizin toplam tutarı 197.000,03 TL olup, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme yaptık. Ürünler Avcılar fabrikasından gönderildi. İlk teslimat 15 T...

+4

Mayıs ayı sonunda nişanlımla birlikte Mardin Nusaybin Doğtaş Mobilya mağazasından Nova koltuk takımı ve Bohem yatak odası siparişi verdik. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen siparişimizin iki berjer ve yatak başlığı hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçmemize rağmen, her seferinde...

30.05.2025 tarihinde Mardin ili Kızıltepe Kavşağı’ndaki Doğtaş şubesinden bir mutfak masası takımı siparişi verdik. Teslimat süresi 2 ay olarak belirtildi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün telefonla aramamıza rağmen şubeye ulaşmak mümkün ...

4 Temmuz’da Balıkesir Paşaalanı Doğtaş bayisinden aldığım baza ve başlık ürünü, taahhüt edilen süreden çok sonra, 1 Eylül saat 22.00’de tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen üründe montaj izleri mevcut ve ürünün daha önce montaj-demontaj yapılarak kullanılmış olduğu açıkça görülüyor. Bu durum,...

Doğtaş Doğanlar grubu mobilyalarımız kusurlu geldi. Değişim talep ettik. 22 Ağustos tan beri değişim için başvurduk 01 eylül oldu. Arıyoruz hala fabrikaya ilettik daha belli değil deniliyor. 2-3 gün sonra tekrar arayın. Bilgi için deniyor. Gerçekten firma bitmiş durumda. Kesinlikle muhatap yok açan ...

30.06.2025 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş Mobilya şubesinden Milena marka yatak odası takımı siparişi verdim. Toplamda 94.100,03 TL ödememi kredi kartımla 6 ay taksitli olarak, mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihi 30.08.2025 olmasına rağmen, iki ay boyunca ta...

2 yıl önce Florya Doğtaş mağazasından aldığım Carbon oturma grubumun üçlü koltuğunda yaklaşık 2 haftadır çökme sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle genel merkez ile iletişime geçip servis talebinde bulundum. Eve gelen eksper ekibi, üründe çökme olduğunu tespit ederek rapor tuttu ve fabrikaya iletti. Ürün...

Doğtaş Mobilya ile alakalı sevkiyat, eksik parça gönderimi 1 Temmuz tarihinde Doğtaş Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden yatak odası takimi satin ald. Bu aşamadaki servis ile alakalı herhangi bir problem yok. 40 gün sonunda yatak odası takimin teslim edildi. Ertesi gün montaj için bir yetkili geldi. F...

10.06.2025 tarihinde Ankara Doğtaş İstanbul Yolu mağazasından, müşteri temsilcisi A**** Bey’in “bu masa taş gibi çok sağlam” ifadeleri ve önerisiyle Vermont masa ve sandalye takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 28.07.2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak masanın üst tabl...

12 Temmuz’da İstanbul Cevizli Doğtaş şubesinden kredi kartı ile toplam 44.799,41 TL tutarında masa, sandalye ve TV ünitesi takımı satın aldım. Bugün 47. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 3 haftadır mağazayı arıyorum, her seferinde ürünlerin fabrikadan araca yüklendiği söyleniyor fa...

19.07.2025 tarihinde Modo Mobilyacılar Sitesi 3. Cadde 8. Sokak, Y. Dudullu - Ümraniye / İstanbul adresindeki mağazanızdan 2 adet Calista 3 Luyt Ftl G2433 koltuk satın aldım. Müşteri numaram: M3013805, sözleşme numaram: 20130’dur. Toplam 61.500 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi...

21 Temmuz 2025 tarihinde Mood Home Mobilya üzerinden Doğtaş Lucenta koltuk takımımda oluşan, bana ait bir hasarın giderilmesi için 10.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin fabrikadan gelmesini uzun süre bekledim. Sonrasında servis için 'geleceğiz' diye mesaj geldi, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelme...

Doğtaş Ankara İstanbul Yolu şubesinden VRSP05950 numaralı siparişim kapsamında L koltuk aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak, toplam 135.000 TL şeklinde yaptım ve ayrıca başka ürünler de satın aldım. Parayı alırken peşin almayı biliyorlar ama 2 aydır bir ürünü getiremediler. Teslimat tarihi olarak bugün ...

Doğtaş Eskişehir Batıkent Şubesi’nden aldığım Milano konsolun cam kapağı, teslimattan yaklaşık 1,5 ay sonra kendiliğinden düştü ve cam kırıldı. Camın yapıştırıldığı çerçevenin üç tarafı da yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım sorunun ardından önce mağazaya giderek kayıt...

2025 Ocak ayında İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından Lorenta yemek odası, yatak odası ve oturma grubu aldım. Ürünler ilk kurulum sırasında montaj ekibi tarafından yanlış ve hasarlı şekilde kuruldu. Bazı ürünler ise fabrikadan hasarlı geldi. Sorunları bildirdiğimde, Doğtaş yetkilileri ve müşteri hizme...

Şubat ayında Doğtaş Biga fabrika satış mağazasından 3’lü Toscana koltuk, Leda berjer ve Vermond sandalye siparişi verdim. Siparişlerim 2025 Haziran ayında, yani çok gecikmeli şekilde teslim edildi. Ancak teslim edilen tüm ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Sandalyelerin üst kumaşları dışarıda ve iskele...