to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Doğtaş Zonguldak Karadeniz Ereğli mağazasından aldığım yatak odası gardırobunun kapak içi ünitesinde arıza yaşanmaktadır. Sorunun çözümü için 06.05.2025, 30.06.2025 ve 12.08.2025 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her görüşmede, servisin gelip arızayı tespit ettiği ve gerekli parçanın fabrikadan geleceği bildirildi. Ancak yaklaşık 2-3 aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum halen çözülmedi.
Gardırobum garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir sonuç alamamış olmak beni oldukça mağdur etti. Ürünün arızasının bir an önce giderilmesini veya gerekli parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Haziran ayında Doğtaş’tan Gold 6 kapaklı gardırop (stok kodu: 3200396985-01) satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü ve satış sözleşmesinde LED aydınlatma a...
4 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Kdz Ereğli mağazasından aldığım Gift model yatak odası takımı hasarlı olarak teslim edildi. Komodinin üstü kırık, bir çekmecesi düzgün kapanmıyor ve gardırop kapağının kulpu eksik. Ürünün toplam bedeli 70.000 TL olup, garanti kapsamındadır. Sorunu mağaza ile üç kere gö...
24.03.2024 tarihinde İstanbul Pendik'teki 5 şubeden koltuk takımı, yatak odası takımı ve genç odası aldım, parasını peşin olarak ödedim. Yatak odası gardırobunun sürgülü kapağının aynası kırıktı, değiştirileceği söylendi ancak kırık vaziyette geldi. Mağazada bulunan ürünler, benim ısrar ve aramaları...
12.05.2025 tarihinde Doğtaş Kadıköy ve Yenisahra şubelerinden aldığım 6 kapaklı gardırop (sipariş no: 1401222100) ve yemek masası konsolu (sipariş no: 1401223550) teslim edildi. Kurulum akşam 23.00’e kadar sürdüğü için ürünlerdeki eksik ve hasarlı durumları ancak ertesi gün, 13.05.2025 tarihinde far...
09.05.2024 tarihinde Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ve Ticaret A.Ş. (Doğtaş) satın aldığım mobilyaların teslim tarihi 22.06.2024 olarak belirtilmesine rağmen 13.07.2024 tarihinde getirildi. Asansörlü taşıma kamyonu firmanın kendisine ait olmasına rağmen bir de asansör ücreti talep edildi. Eşya...
Yorumlar