Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Sözlerin Tutulmaması

68

05.05.2026 tarihinde Çiğli Doğtaş mağazasından yaklaşık 290 bin tl tutarında koltuk, TV ünitesi, masa, sandalye, baza-başlık, yatak, dolap, komodin, şifonyer ve makyaj masası alışverişi yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine ve düğünüme 1 hafta kalmış olmasına rağmen ürünlerimin tamamı hâlâ teslim edilmedi, evimi yerleştiremediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

İlk olarak teslimat için temmuz ortası denildi, ardından 31 Temmuz, sonra 3 Ağustos ve son olarak 10 Ağustos tarihleri verildi. Bu tarihlerde defalarca “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbirinde teslimat yapılmadı. Her seferinde tüm günümü evde bekleyerek geçirdim, işlerimi erteledim, ancak akşam saat 20.30 civarında aranıp gelemeyecekleri söylenerek adeta benimle dalga geçer gibi davranıldı. Her defasında özür dilenip yeni bir tarih veriliyor ama yine sözler tutulmuyor.

Şu an evime sadece koltuklar, dolap, yatak ve şifonyer teslim edildi. TV ünitesi, TV ünitesi arka paneli, masa, 4 sandalye, puf, 2 adet komodin ve makyaj masası hâlâ gelmedi. Düğünüme bu kadar kısa süre kalmışken evimin eksik olması, verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalanmam kabul edilebilir bir durum değil.

Eksik olan tüm ürünlerimin, daha fazla mağduriyet yaşamadan ve düğünümden önce acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşattıkları bu süreçle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde belirtilen şekilde gerekli resmi mercilere de şikayetlerde bulunacağımı bildiriyorum.

14 Ağustos 18:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslimat Gecikmeleri Ve Eksik Montaj Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

7 Temmuz 2025 11:34678

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

1 Destek

Video Şikayetler

Doğtaş Mobilya Svea Set 1 Aydır Çözülemeyen Hatalı Kolçak Sorunu

Doğtaş MobilyaSvea Set 1 Aydır Çözülemeyen Hatalı Kolçak Sorunu

Profil fotoğrafı
Vahit
Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Doğtaş MuğlaMerkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Doğtaş Mobilya İade Yapılmadı

Doğtaş Mobilyaİade Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Doğtaş MobilyaSaat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri