to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan Eksik Gardırop Kapak Ve 4 Aylık Bekleyen Zigon Sehpa Teslimatı
Doğtaş’tan aldığım İntegra gardırobun teslimatı eksik yapıldı, dolabın kapağı hiç getirilmedi. Evimin ortasında demonte halde duran koca bir kapak ve kutusu da ayrıca yanlış ürün olarak bırakıldı, hem görüntü kirliliği hem de kullanım zorluğu yaşıyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu durumun düzelmesi için sürekli uğraşıyorum. Her hafta geleceğiz denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Defalarca söz verilmesine rağmen hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Ayrıca 4 aydır beklediğim zigon sehpa siparişim de hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte zigon sehpa ile ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve sürekli oyalandım.
Eksik olan gardırop kapağının bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yanlış getirilen ürünün evimden alınmasını ve 4 aydır bekleyen zigon sehpa siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin daha fazla uzamadan derhal giderilmesini istiyorum.
Aramadıkları halde ulaşamadık mesajı atılmış numara verilip benim aramam isteniyor gerçekten inanılmaz hem zor durumda bırakıyorlar bir de benden aramamı bekliyorlar 10 defa aramamışım gibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şubenizi sadece mail atarak mı uyariyorsunuz o zaman bilmediğiniz bir şey söyleyeyim maillere bakmıyorlar herhangi bir yaptırımınız var mi yoksa sadece telefondan özür dilemeniz yeterli mi görüyorsunuz Ne zaman aksiyon almayı düşünüyorsunuz eksik siparişim ne zaman tamamlanacak
Doğtaş Mobilya'dan aldığım İntegra gardırop kapağı eksik teslim edildi, evimde 2 metrelik yanlış kapak bırakıldı. Ayrıca 4 ay beklediğim zigon sehpa hâlâ gelmedi. Bir ay boyunca sürekli iletişim kurma girişimimde sadece genel merkez özür diledi, şube ise beni aramadı. Şu an eksik gardırop kapağının teslimi ve yanlış kapağın alınmasını talep ediyorum.
Hala gelişme yok taksitlerimi ödemeye devam ettim bitirdim ama siz bir siparişi bitiremediniz söyleyecek bir şey yok yasal yollara mı başvurmalıyım hizmet alabilmek için
