to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Kars Merkez i̇nönü Caddesi mağazasından yaklaşık iki ay önce Calmera genç odası takımı aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra şifonyerin çekmecesi kırıldı. Sorunu mağazaya ilettiğimde ürünü mağazaya getirmemi istediler, ancak büyük ve ağır bir ürünü taşımam mümkün değil. Ayrıca, müsait olmadığımız için gelip bakacaklarını söylediler fakat bugüne kadar kimse gelmedi.
İlk kurulumda bazanın kapağında nemlenme ve su çekme sorunu vardı, bunu kabul etmediğimiz için değiştirdiler. Dolabın kapağında ise çatlak var, değişim yapılacağı söylendi fakat haftalardır herhangi bir geri dönüş alamadım. Dört kapaklı dolap için ödeme yaptım ancak odaya sığmadığı için üç kapaklı ile değiştirdik ve aradaki 2.000 TL’lik farkı iade etmiyorlar; yerine başka bir ürün almamı istiyorlar.
Toplamda 72.000 TL ödemeyi kredi kartı ile altı taksit olarak yaptım. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünlerin tamamının geri alınmasını ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar mağazadan veya Doğtaş’tan herhangi bir çözüm veya dönüş alamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Haziran ayında Doğtaş MASKO İstanbul şubesinden Calmera model yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: ms1-1502149531. Ürün teslimatında bir kapağı kırık geldi, ayrıca şifonyerin ikinci kapağında boya akıntısı vardı. Hemen talep oluşturdular ve 30 iş günü içinde yenilerinin teslim edileceğin...
Doğtaş mağazasından almış olduğumuz 6 kapaklı Milena model yatak takımı montaja geldiklerinde, şifonyer kırık çıktı ve hasar bildirimi yapılmasına rağ...
İki buçuk ay önce Gaziemir Doğtaş mağazasından oğluma genç odası satın aldım. Ancak teslimat sonrası birçok problem yaşadım. Odanın ışık sistemi eksik çıktı, sandalyesi hasarlı, dolap kapağı kusurlu geldi. Ayrıca, duvara monte edilmesi gereken dolap ve aynanın montaj malzemeleri eksik olduğu için bu...
Kocaeli Darıca İstasyon'daki Doğtaş mağazasından yatak, baza, başlık, 2 adet komodin ve uzun şifonyerden oluşan bohem tarzı yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra ürünler tarafıma ulaştı. Getiren lojistik firması ürünleri açarken, ürünlerin hasarlı olduğunu fark ettim. Baza kapak demi...
Temmuz ayında Doğtaş Erzurum mağazasından Calmera yatak odası takımı satın aldım. Teslimatın bir ay içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, ürün yaklaşık 45-50 gün sonra ve sürekli aramalarım sonucunda elime ulaştı. Ürünüm 28 Ağustos’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü daha bir ay bile kull...
Yorumlar