Doğtaş Mobilya'dan Geciken Teslimat Ve Net Saat Aralığı Talebi

30.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yemek masası ve sandalye takımı satın aldım, ürünlerin teslimat tarihi olarak 14.02.2026 verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de mağazayı aradık; ancak net bir çözüm sunulmadı. Teslimat ekibiyle de gergin bir görüşme süreci yaşıyoruz. Defalarca, evde olabilmemiz için bize akşam saatleri dışında, yalnızca iki saatlik net bir teslimat aralığı verilmesini talep ettik; fakat hâlâ herhangi bir saat aralığı paylaşılmadı.

Ürünlerimin en kısa sürede, akşam saatleri dışında, önceden haber verilen iki saatlik bir zaman dilimi içinde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sorunun gecikmeden çözülmesini istiyorum.