to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yemek masası ve sandalye takımı satın aldım, ürünlerin teslimat tarihi olarak 14.02.2026 verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini, bir kez de mağazayı aradık; ancak net bir çözüm sunulmadı. Teslimat ekibiyle de gergin bir görüşme süreci yaşıyoruz. Defalarca, evde olabilmemiz için bize akşam saatleri dışında, yalnızca iki saatlik net bir teslimat aralığı verilmesini talep ettik; fakat hâlâ herhangi bir saat aralığı paylaşılmadı.
Ürünlerimin en kısa sürede, akşam saatleri dışında, önceden haber verilen iki saatlik bir zaman dilimi içinde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sorunun gecikmeden çözülmesini istiyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Bakırköy İstanbul Caddesi şubesinden koltuk takımı ile masa ve sandalye siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 102.000 TL ödedim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretimde” denilerek teslim edilmiyor, net bir tarih de paylaşılmıyo...
11.15.2025 tarihinde Doğtaş mağazası üzerinden 1502570403 numaralı sipariş ile koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. 11.02.2026 tarihi olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve Doğtaş yetkilileriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen her seferinde te...
Doğtaş Mobilya’dan Küçükyalı Doğtaş Exclusive şubesinden yemek masası siparişi verdim. İlk taahhüt edilen teslim tarihi 31.12.2025 olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır teslimat sürekli erteleniyor ve hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor. Mağaza ile her görüştüğümde “şu tarihte planlanıyor, tedarikte s...
Doğtaş ürünleri süresinde teslim etmiyor. 27 Mayıs 2024'te aldığım 1102092207 sipariş numaralı yemek odası takımının sandalyelerini göndermiyorlar! Satışı yaparken teslimatın 30-45 gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Biz de buna güvenerek alışveriş yaptık. 5 Mayıs tarihinde arayıp siparişimizin duru...
20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş koltuk takımı ve 2 adet yemek masası sandalyesi siparişim, aradan geçen zamana rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Pendik e5 Doğtaş mağazasından verdim ve sipariş evrak numaram 1502385362’dir. Toplam 64.760 TL tutarında 2 taksit ödeme ...
Yorumlar