Doğtaş Mobilya haberleri
122 şikayet
Teslimat Gecikmesi, Hasarlı Çocuk Masası Ve Eksik Ayna
Aydın Doğtaş Dişcigil Mağazası’ndan 15.03.2026 tarihinde North çocuk odası ve Milano ayna siparişi verdim. Satış sırasın...da ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edilip kurulacağı söylendi. Buna rağmen kurulum ekibi 99 gün sonra, 12.06.2026 tarihinde geldi. Gelen ekibin fason, parça başı çalışan bir




Video Şikayetler
Taşınma Sonrası Garanti Reddi Ve Baza Arızası
28 Kasım’da Doğtaş’tan Calmera genç odası takımı aldık. Bazayı hiç kullanmamıştım; yaklaşık iki hafta önce taşındık ve b...azanın altına eşya koymak için kaldırdım, fakat kapatırken kapanmadı. Kapatmaya çalışırken mekanizma yamuldu ve baza hâlâ açık şekilde duruyor. Odanın dolabının yerini değiştirmek



Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parça Şikayeti
İstanbul Esenyurt’taki Doğtaş bayisinden 2025 yılında peşin olarak 125.000 TL ödeyip Nita oturma grubu ve Milena yatak o...dası takımı satın aldık. Satış esnasında teslimat için bizim haziranda haber vereceğimiz, ürünlerin de 2026 Eylül’ün ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Düğünümüze 1 hafta ka
Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı TV Ünitesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
06.06.2026 tarihinde Ankara Altındağ Siteler’deki Doğtaş Gülpa mağazasından aldığım oturma grubu ve yemek takımının tesl...imatı yaklaşık üç ay gecikmeyle, büyük zorluklarla yapıldı. Bu süreçte verilen teslim tarihleri sürekli ötelenerek koca yaz dönemini evimi doğru düzgün kullanamadan, bekleyerek geç


Doğtaş'ta Hatalı Ürünler, Renk Çelişkisi Ve Servis Sorunları
Doğtaş firmasından 2025 Mart ayında koltuk ve yemek odası takımı aldık. Mayıs ayında ürünler teslim edildi. Montajdan he...men sonra hatalı, sıkıntılı ürünlerin resimlerini çekerek aldığım bayideki satış müdürü M****** Bey'e ilettim. Servise iletildi, servis size dönüş sağlayacak denildi. Yaklaşık 1 se
Doğtaş Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Doğtaş Mobilya’dan MASKO 1 şubesinden 4 Temmuz tarihinde Noralis yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdi...m. Sözleşmede teslim tarihi 1 Ağustos olarak yazmasına rağmen ürünlerim aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi ve teslim tarihi her seferinde ileri atılıyor. Mağazadaki m
Ücretli Koltuk Tamiri Sonrası Artan Ses Ve Servisin İptali
Doğtaş çağrı merkezi aracılığıyla yönlendirilen servis tarafından koltuk makas mekanizması değişimi için 9.500 TL ödeme ...yaptım. 03.08.2026 tarihinde yapılan bu işlem sonrasında koltuğa yaslandığımızda makas kısmından rahatsız edici bir demir sesi gelmeye başladı. Şikayetim üzerine aynı servis tekra
Doğtaş Mamak’tan TV Ünitesi Parçası Eksik, 2 Ay Gecikme
Mayıs ayında Doğtaş Mamak şubesinden alışveriş yaptık, ürünlerimiz ise temmuz ayında teslim edildi. Gelen ürünler arasın...da TV ünitesinin ek parçası eksik olduğu halde, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu parça hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Mamak şubesini defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman

Yanıltıcı Satış, Uyumsuz Başlık Ve Ek 9.000 TL Masrafı
Kırıkkale Kaletepe Doğtaş/Lova mağazasından Lova yatak ve Calmera Sandıklı baza aldım. Başlığımı 2 yıl önce değiştirmişt...im ve zaten yeniydi, bu nedenle özellikle defalarca başlık almayacağımı satış müdürüne ilettim. Buna rağmen satış sırasında düzenlenen sözleşmede sadece yatak ve baza yazıyor, başl


Öne ÇıkanKonular
İzmir Doğtaş Bornova Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
İzmir Doğtaş Exclusive Forum Bornova şubesinden 16 Ağustos’ta koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bana ürün...lerin bir kısmının 27 Ağustos Perşembe günü teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Denizli’den İzmir’e teslimat için geldim ve boş bir evde bütün gün teslimatı bekledim.
Doğtaş Yatak Odası Gardırobunun Eksik Parçaları Bir Yıldır Kurulmuyor, Acil Çözüm Talebi
Doğtaş’tan geçtiğimiz yıl aldığımız yatak odası gardırobu İstanbul’da yaşadığımız halde Kuşadası’ndaki eve kuruldu ve ga...rdırop daha ilk günden eksik parçalarla bırakıldı. Yılbaşı dönemi, Aralık ayında yapılan bu kurulumdan sonra aylar geçmesine rağmen eksik parçalar bir türlü tamamlanmadı. Haziran a
Doğtaş Mobilya Ruth Sehpası Çizik Çıktı, Noralis Ürünlerin Kurulumu Yapılmadı
11.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Doğtaş Exclusive mağazasından Ruth orta sehpa, Noralis makyaj... masası dolabı ve iki adet Noralis tek çekmeceli komodin satın aldık. Ürünler 04.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ruth orta sehpa çizik içinde ve kusurlu çıktı, Noralis makyaj masa



Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Tutumu
Ankara Doğtaş Simon Mağazası’ndan 29.06.2026 tarihinde Milana yatak odası takımı (5 kapaklı, mürdüm renkli) satın aldım.... Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, iki ayı aşkın süredir sürekli oyalanıyorum. Teslimat için defalarca mağazayı aramak zorunda kaldım. Çoğu zaman telefon
Garanti Süresinde Doğtaş Koltuklarının Kırılması Ve Servis İhmali
"Teşekkürler"




Gardırop Kapaklarındaki Çizikler Ve Hatalı Montaj İçin Acil Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim"



Doğtaş Mobilya Teslim Edilmeyen Ürünler, Eksik Parçalar Ve Tamamlanmamış Montaj
Doğtaş'ın internet sitesinden 4 Mayıs 2026'da 143715752 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla (6 Ağustos) aradan üç... ay geçti, ürünlerimin ne teslimatı ne montajı tamamlandı. Temmuz başından itibaren kargoların eksik olduğunu defalarca bildirdim. Bana önce “yolda” dediler, ardından “tüm kargola
Teslimat Sözünün Aşılması Ve 45 Gün Bekleme
Modoko Doğtaş mağazasından 04 Temmuz tarihinde 120*200 Sportive Comfort model bir yatak satın aldım. Satın alma sırasınd...a en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi geçtikten sonra mağazayı telefonla
Doğtaş Mobilya’da Tekrarlanan Servis Gecikmeleri Ve Değişim Reddi
Ağustos 2025 tarihinde çöken koltuğum için servis talebi oluşturdum. Aynı koltuk daha önce de aynı sorunu yaşamış ve tam...ir edilmişti. Ancak bu kez servis, defalarca aramama rağmen ancak 1-2 ay sonra gelebildi. Teknisyen geldiğinde kendilerine Kasım ayı sonunda taşınacağımı söyledim ve koltuğun mümkü
Teslimat Sözünün İhlali Ve Saygısız Mağaza Müdürü
16.06.2026 tarihinde Sinop Merkez Doğtaş mağazasından sipariş verdim, ödememi yaptım ve tarafıma satış sözleşmesi verild...i. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini öğren
Doğtaş'tan Gelen Ayıplı Ürün Ve Geciken Orta Sehpa İçin Çözüm Talebi
Doğtaş Mobilya Aydın Merkez şubesinden 3 Nisan tarihinde çeşitli mobilyalar satın aldım. Teslim edilen ürünlerden biri d...eforme şekilde elime ulaştı. Ürün teslim edildiği gün durumu mağazaya ilettim, servis kaydı açıldı ve sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne serv

Söz Verilen Teslim Tarihinde Ürün Gelmemesi Ve Defolu Sandalyeler Nedeniyle Mağduriyet
5 Nisan’da İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş mağazasından masa takımı, yatak, başlık, baza ve bahçe mobilyası aldım. Ödemeyi... taksitli yaptım ve şu an 4. taksitimi ödemiş durumdayım. Satış sırasında ürünlerin Mayıs ayı başında teslim edileceği bilgisi verildi; ancak süreç baştan sona tam bir mağduriyete



Teslimat Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Doğtaş Mobilya’dan Kalia yatak odası takımı satın aldım. 01.07.2026 günü aranarak ürünün 03.07.2026 tarihinde teslim edi...leceği söylendi. Teslimat için net bir saat verilmeyip, gelmeden yaklaşık 1 saat önce arayacaklarını belirttiler. Ben de buna güvenerek işten izin aldım ve tüm günümü buna göre aya
Eksik Ayak Ve Uyumsuz Parçalar Nedeniyle Montaj Sorunu Ve Uzun Bekleme Ve Çözüm Bulamama
Doğtaş Kısıkköy'den 17 Nisanda alışveriş yaptım. Ürünler elime ancak 20 Haziran akşam 21.00'de ulaştı. Ancak aldığım par...vi sol köşe takımından hem 1 ayağı eksik geldi hem de köşe parçayı oluşturan iki ayrı parçanın birbirine uyumsuzluğu nedeniyle 90 dakika uğraşan personel montajını yapamadı. Sonuç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89













