to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş Mobilya mağazasından 19 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 13.000 TL ödeyerek bir yemek masası ...siparişi verdim. Masa teslim tarihinde getirildi ancak paketleme son derece özensizdi. Kurulum yapıldıktan sonra kontrol ettiğimde, masanın açıldığında ortasında yer alması gereken
Merhaba, Doğtaş Yeni Karaman/Bursa şubesinden masa ve konsol almıştık. Teslimat yapılacağı gün şehir dışından yıllık izi...n alarak geleceğimizi söylememize rağmen haberdar etmeyerek siparişimiz iptal edildi, kendimiz mağazaya giderek öğrenebildik. Mağazada bize verilen yanıt "beklemek istemiyorsanız i
Düzce merkezde yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan aldığım mobilyalarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Konsol... ve gardırobun köşelerinde açılmalar oldu, sandalyenin kumaşında ise deformeler meydana geldi. Bu sorunların bir kısmı yaklaşık 1 yıldır, bir kısmı da son 6 aydır devam ediyor ve ü
14 Ağustos 2025'te Doğtaş'tan Eskişehir Beyoğlu Konsept Mobilya şubesinden bir koltuk takımı aldık Ekim ayı sonunda bize... teslim edildi ancak aralık ayında koltuk takımındaki berjer çöktü. 09.01.2026 servis geldi, koltuğun çökmesinin bizim değil üretim hatası olduğunu söylediler, parça geldiğinde hab
A101 Ekstra üzerinden Doğtaş markalı Luite 6 kapaklı gardırop satın aldım. 18 Nisan tarihinde ürün teslim edildiğinde ga...rdırobun sağ ve sol panellerinin eksik olduğunu, orta panelin ise kırık geldiğini gördüm. Bu nedenle gardırobu o günden beri hiç kullanamıyorum. Eksik ve kırık parçalarla ilgili h
Şubat ayı başında Doğtaş ın kurumsal kimliğine güvenerek bir koltuk takımı sipariş ettim. 45 gün teslim süresi gözüküyor...du kabul ettim. Ortalama 60 günde koltuk takımı geldi, nakliye şirketi ayrı bir sorun (Hepsijet) takım 60 gün sonra eksik teslim edildi. 2 li koltuk teslim edilmedi firma herhangi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Aspendos Media Plaza Doğtaş şubesinden Vermont 3’lü gk 2 adet ve Vermont berjer 2’li koltu...k takımı aldım. Alımdan 1 ay sonra kumaş sorunu yaşadım, o dönem sorun çözülmüştü. Ancak tekrar kumaş problemi yaşadım ve aldığım şube kapandığı için bu kez merkez ile iletişime ge
23.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından M****** C** S**** adına, müşteri numarası 17824507 ve evrak nu...marası 1502552635 ile 13 parça ürün satın aldım. Yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası komple set aldık. O tarihte henüz evimizi tutmadığımız için satış sözleşmesine yaz
Şubat ayının ortasında Doğtaş Exclusive Küçükyalı şubesinden yaklaşık 250.000 TL tutarında yatak odası, salon takımı ve ...çocuk odası takımı satın aldım. Teslim tarihi olarak da 15–20 Nisan aralığı verildi. Ancak bu takımların içindeki şifonyer hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili her aradığımda t
Doğtaş'tan 22 Mart tarihinde 6 adet legna sandalye ve açılan legna masa satın aldım sipariş numaram 977765961, 22 Nisand...a hepsi XL kargo firmasından siparişimin 24 nisanda teslim edileceğine dair mesaj aldım. 6 parça teslimatta görünüyordu, şehir dışında olacağımdan teslimatı 27 nisana erteledim. 27
"Teslimat sürecindeki aksaklık ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı anlayışla karşılayıp, sorunun çözümü için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Doğtaş Mobilya’dan aldığım koltuk takımının teslimatı Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Bugün hiçbir arama, bilgilendirme ...veya randevu alınmadan ansızın eve gelinmiş, evde kimse olmadığı için de kargo geri götürülmüş. Teslimatla ilgili muhatap bulamıyorum, ne Doğtaş ne de Hepsijet tarafında ulaşabild
Doğtaş Modoko şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yatak odası takımı (baza, başlık, komodin) ile oturma odası için 2’li ...koltuk, 3’lü koltuk, berjer, yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. 11 Nisan 2026 tarihinde nikahım olacağı için, eşyalarımızın bu tarihten önce gelmesi adına özellikle aylar önce
3 ay önce Ataşehir Doğtaş mobilyadan berjer koltuk ve 2 sandalye aldım. 1 ay sonra teslim olur dedikleri halde 3 ay oldu... hala teslim edilemedi. Onlarca kere aradık sipariş hazır Tuzla depoya teslimat olacak cevabını aldık ve en son geçen hafta konuştuğumuzda sevkiyat listesine alınamamış. Bir berjer
Doğtaş’tan almış olduğum Gift yemek masasıyla ilgili yaklaşık 6 ayı aşkın süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Masa... için defalarca Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak servis randevusu oluşturdum, süreç boyunca sayısız kez servis geldi ancak sorun bir türlü giderilemedi. Önce masanın değişeceği
15.11.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden Lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürünün teslimatının 1...1.04.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi paylaşıldı ve bugün ürün adresimize getirildi ancak sadece kapakları ve parçaları bırakıp hiçbir kurulum yapılmadan ekip evden ayrıldı. Tesl
Doğtaş e-5 Küçükyalı şubesinden 7 Şubat 2026 tarihinde Bend koltuk takımı ve Bend yemek odası takımı satın aldım. Sipari...ş sırasında ürünlerin en geç 6–7 Nisan tarihinde, en geç de Nisan ayının 2. Haftasında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım ancak teslimat sürecinde büyük bir m
24.01.2026 tarihinde İzmir Kısık Köy’de bulunan Doğtaş Deniz Mimarlık şubesinden koltuk takımı ve orta sehpa satın aldık.... Sipariş esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde, yani 10.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmed
18 Mart 2026 tarihinde Antalya Altıntaş Doğtaş mağazasına yeni taşınacağımız ev için mobilya almak üzere gittik. 10 Nisa...n’da taşınacağımızı özellikle belirterek, yalnızca stokta olan ve bu tarihe kesin olarak yetişecek ürünleri görmek istediğimizi açıkça ifade ettik. Mağaza yetkilisi, ödemeyi aynı g
Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden Ocak ayında bir salon takımı satın aldım ve ödemenin tamamını peşin olarak yaptım. S...atın alım sırasında ürünün en geç 31 Mart tarihine kadar teslim edileceği ifade edildi, ancak bugün itibarıyla salon takımım hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı en az 10
İzmir Gaziemir Optimum AVM karşısında bulunan Doğtaş Mobilya mağazasından 26.03.2026 tarihinde konsol ve yemek masası sa...tın aldım. Ürünler 03.04.2026 tarihinde teslim edildi; ancak konsol ve yemek masası aynalarının, malzeme eksikliği gerekçesiyle takılmadığını öğrendim. Aynaların montajı için önce
11.02.2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya mağazası...ndan bir TV sehpası satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün
Doğtaş’tan geçen sene İzmir Buca için bir genç odası takımı satın aldım. Ürünler uzun süre depoda bekletildi ve ben de y...aklaşık bir ay önceden haber vererek teslimat için tarih verdim. Teslimat günü olarak da tarihi kendileri belirledi. Buna rağmen bugün sabahtan akşama kadar evde boş yere bekletild
Doğtaş Bornova şubesinden 11 Aralık 2025 tarihinde üçlü bir koltuk ve masa-sandalye takımı satın aldık, süreç başından s...onuna kadar son derece kötü geçti. Önce teslimat tarihlerinde ciddi gecikmeler yaşandı; koltuk 6 Şubat’ta, masa ise 7 Mart’ta ancak teslim edildi. Eşimle ikimiz de çalıştığımız içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83