to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Mobilya'nın MASKO şubesinden (Özsamet Tekstil) 31.12.2022 tarihinde evim için salon, yatak odası, yemek odası gibi tüm eşyaları satın aldım. Satın aldığım piero yemek sandalyeleri yerine renk probleminden dolayı larına model önerdiler ve kabul etmek durumunda kaldım. Tarafıma 05.2023 tarihinde teslim edildi. Bu tarihten itibaren bu yemek masa takımını çok az kullanmamıza rağmen kısa sürede sandalyelerin sırt kısımlarının arkaya doğru esnediğini tespit ettim. Servis kaydı oluşturdum ve bu durumun kullanım kaynaklı olduğunu söylediler. Tamir edebileceklerini söylediler. Toplamda 15 kez bile kullanmadığım ve piyasaya göre ciddi rakamlar vererek satın aldığım bu ürünlerin değişimini talep ettim. Kabul edilmedi. Diğer şikayetlerden de okuduğum üzere bu ürünlerin kronik problemli olduğunu düşünüyorum ve 6 adet sandalyemin ilk satın aldığım piero model sandalyeler ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş Kırıkkale mağazasından 23/12/2023 tarihinde Piero yemek masası takımı ve Clarita Mutfak masa sandalye takımı aldık. Ocak sonu Şubat başı gibi teslim edildiler. Clarita masa bir süre sonra sallanmaya ayakları oynamaya başladı. Servis geldi. Vidaları sıkıp gittiler. Bir süre sonra aynı sorun bi...
Doğtaş'tan aldığımız Bend yemek masası ve sandalye takımı Kasım 2024'te teslim edildi. Teslim edildiği gün masasının üst tablası ve sandalyenin birinin ayağı kırıktı. Hemen ürünü aldığımız Esenyurt Doğtaş mağazasını arayıp durumu bildirdik. Masanın üst tablası için kendileri fabrikaya bildirim yaptı...
Merhaba, Doğtaş mobilyadan Nisan mayıs 2023 gibi yatak odası, oturma odası, yemek takımı aldık. Teslim aldıktan 2 ay sonra kullanmaya başladık, yeni evli olduğumuz için. Yatak odasının yatağının yan tarafı sökük bir şekilde geldi. Yemek takımının sandalyesinin arka kısmında da yırtık mevcut. Hemen a...
Doğtaş! 2 adet üçlü koltuk 1 adet açılır yemek masası ve 6 tane sandalye. Sipariş Tarihi 30.07.2023. Teslim Tarihi: 09.09.2023 olarak belirlenmesine rağmen 20.09.2023 tarihli 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet açılır yemek masası tarafımıza teslim edildi teslim edilen koltuk mağazadaki koltuk ile aynı de...
Yorumlar