to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Sandalyelerde Kronik Sorun!
Doğtaş Mobilya'nın MASKO şubesinden (Özsamet Tekstil) 31.12.2022 tarihinde evim için salon, yatak odası, yemek odası gibi tüm eşyaları satın aldım. Satın aldığım piero yemek sandalyeleri yerine renk probleminden dolayı larına model önerdiler ve kabul etmek durumunda kaldım. Tarafıma 05.2023 tarihinde teslim edildi. Bu tarihten itibaren bu yemek masa takımını çok az kullanmamıza rağmen kısa sürede sandalyelerin sırt kısımlarının arkaya doğru esnediğini tespit ettim. Servis kaydı oluşturdum ve bu durumun kullanım kaynaklı olduğunu söylediler. Tamir edebileceklerini söylediler. Toplamda 15 kez bile kullanmadığım ve piyasaya göre ciddi rakamlar vererek satın aldığım bu ürünlerin değişimini talep ettim. Kabul edilmedi. Diğer şikayetlerden de okuduğum üzere bu ürünlerin kronik problemli olduğunu düşünüyorum ve 6 adet sandalyemin ilk satın aldığım piero model sandalyeler ile değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
