to read complaints and reviews, or file yours.2024 Kasım sonu gibi İzmir Bayraklı’daki Doğtaş bayisinden Vermont TV ünitesi, Vermont yemek odası takımı, Piero orta se...hpa, Costa koltuk takımı ve Nova yatak odası takımı aldım. Ancak ürünlerin neredeyse hepsi defolu geldi. Yemek odası aynasında, Vermont yemek masası ayağında, iki sandalyesinde, Pi
19 Nisan'da sipariş verdiğim ürün (Piero 6 Kapaklı Dolap) 13 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün teslim edi...ldikten sonra tarafıma ''Kurulum için en kısa sürede size ulaşacağız'' mesajı gelmesine ve müşteri hizmetlerine 4 defa ulaşıp işlem başlatmama rağmen 1 aydır hiçbir şey yapmamıştır
16.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan “Piero TV Alt 180” model TV ünitesini satın aldım. Ürün tarafıma açık ambalajlı şekilde ...teslim edildi. Bu durumu aynı gün e-posta ile bildirmeme rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün kurulumu için müşteri hizmetlerinizi 3 kez farklı tarihle
"Merhaba, 6 ay sonunda ücret iademi alabildim. Son olarak arayan arkadaşın ilgi ve desteği sayesinde çözüme kavuşturuldu."
02.01.2026 tarihinde www.dogtas.com üzerinden 768569015 numaralı siparişle 1 adet Piero konsol satın aldım. Ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmemiş olmasına rağmen kurulum ekibinin eve geleceği bilgisi verildi,
Doğtaş’tan Bandırma şubesinden aldığım Piero salon takımının kumaşında, bez ile silme sonrası belirgin deformasyonlar ol...uştu. Ürünü alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve bu süre içinde olağan kullanım dışında ekstra bir işlem yapılmadı; sadece normal temizlik sırasında bu sorun ortaya çıktı. Ürünü satın alı
22 Ocak tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online sitesi üzerinden Piero Konsept Puf siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 648390595. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini hem de diğer ile
05.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online kanalı üzerinden 316677776 numaralı Piero 3 kapaklı dolap siparişi verdim.... Sipariş esnasında ürünün standart teslim süresinin 60 gün olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden 72 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir. Sistemde sipariş
Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Piero konsol şifonyer siparişi verdim ve 2.684,68 TL ödeme... yaptım. Ürünlerim hem çok geç teslim edildi hem de teslimat sırasında parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçaları defalarca iletmeme rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi
Evlenirken evimin tüm mobilyalarını Doğtaş Mobilya’dan aldım. Geçici süre oturacağım ev küçük olduğu için ve bana “mevcu...t takımlarınıza sonradan ekleme yapabilirsiniz” denildiğinden bazı parçaları özellikle almamıştım. Yaklaşık iki yıl bile dolmadan, garanti sürem devam ederken eksik parçalarım için
Doğtaş’tan Nevşehir bayisinden aldığım Piero yatak odası takımının gardırop içindeki elbise asma aparatı, ürün normal ku...llanımdayken yaklaşık bir ay önce kırıldı. Bu durumun ardından mağazaya başvurumu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen somut bir geri dönüş sağlanmadı ve kırılan parça hâlâ yen
8 Ocak’ta Doğtaş Mobilya’dan online olarak Piero 5 kapaklı dolap ve Piero köşe dolap siparişi verdim, 2 Şubat’ta kargo i...le teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda montaj ekibi için 2-3 gün içinde SMS geleceği söylendi. O günden beri düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum,
29.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Mersin Mezitli şubesinden 2 adet 3 kapaklı Piero ve 1 adet 4 kapaklı Trento elbise d...olabı satın aldım. 4 kapaklı Trento dolabın iki kapağının cam kapak olmasını özellikle talep ettiğimde, mağaza görevlisi D**** Hanım bu tarz ürün değişikliklerinin yapılabildiğini,
Doğtaş Mobilya’nın internet satış sitesinden 23.11.2025 tarihinde Piero puf satın aldım. Ürünü Samsun ili İlkadım ilçesi...nde teslim alacaktım. Sipariş numaram 772481303’tür. Siparişten sonra ürünün kargolanmasını bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürü
22 Kasım’da Doğtaş’ın kendi web sitesi üzerinden Piero konsept puf ve Piero TV ünitesi rafı siparişi verdim. Aradan 2 ay...ı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de iade süreci başlatıldı. Sitelerinde 45 günden sonra iade olabileceği yazmasına rağmen bu süreçte hiçbir somut adım atılm
Doğtaş’tan yaklaşık iki yıl önce çeyizlik olarak aldığımız Piero model komple takımın gardırobunda, 30.12.2025 tarihinde... gardırop içindeki kıyafet koymak için tasarlanan raflardan biri kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken ortaya çıkan bu sorun için yetkili birim, durumu kullanıcı hatası olarak
27.08.2024 tarihinde Erzurum Doğtaş Yılmaz Yılmazlar mağazasından Toscana yemek odası takımı, Bold çocuk odası takımı, G...old yatak odası takımı, Piero koltuk takımı, Doris bazalı karyola ve Young Star yatak ürünlerini tam takım olarak satın aldım. Kısacası Doğtaş markasına güvenerek tüm evimi baştan
Ankara İncek Doğtaş Kelebek’ten yaz aylarında Piero komodin, Gift şifonyer ve Lionte yatak başlığı ile karyola aldım. Ür...ünler geldiğinde hem hatalı parçalar vardı hem de yanlış montaj yapıldı. Defalarca telefon görüşmesi yaptıktan sonra ağustos ayında gelen ekip evdeki eksik ve hatalı parçaları tesp
"Doğtaş ürün tedariğini sağladı teşekkür ederiz"
28 Eylül’de Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Piero serisine ait 2 kapakl...ı, 3 kapaklı ve köşe gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 114755774.
27/10/2025 tarihinde Ankara Mamak Doğtaş mağazasından sıfır olarak aldığım Piero koltuk takımı teslim edildiği anda üçlü... koltuğun köşesinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü satın alırken herhangi bir sorun olması durumunda birebir değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak teslimattan itibaren yaşadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
