to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya'da Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sürecinin Gereksiz Uzaması
Doğtaş Mobilya’nın online sitesinden 07.01.2026 tarihinde 5760***79 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Aynı gün siparişi iptal etmek istedim ve 07.01.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim. İptal talebimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine, defalarca aramama ve geri dönüş yapılmadığını belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İptal talep numaram 8001220510 olup, hem siparişimin iptalini hem de ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bir iptal işleminin bu kadar uzaması ve net bir cevap alamamak beni mağdur ediyor. Sürecin daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını ve ücret iademin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba gün içerisinde iptal edileceğini iletmistiniz, halen dönüş olmadı.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
