to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Samsun Atakum mağazasından yaklaşık 57.000 TL ödeyerek yemek masası satın aldım. Ürünlerim üretilip Samsun’a gelmiş olmasına rağmen, mağaza çalışanları 45 iş günü dolmadan teslimat yapamayacaklarını söyleyerek teslimatı bilinçli şekilde geciktiriyor.
Mağazanın hem GSM hattını hem de sabit telefonunu aramama rağmen telefonlar açılmıyor. WhatsApp üzerinden “beni arayın” diye defalarca yazdığım halde geri dönüş yapılmadı. Sadece yazılı olarak 14.05.2026 tarihinde teslimat yapılacağını söylüyorlar, bunun dışında hiçbir ilgi ve bilgilendirme yok. Ürün alınırken bu kadar ilgisiz değillerdi; satış aşamasındaki ilgi, teslimat sürecinde tamamen kayboldu.
Online Doğtaş üzerinden daha yüksek taksitle alabilecekken, özellikle mağazanıza güvenerek 7 taksit imkanıyla Samsun Atakum mağazanızdan alışveriş yaptım. Buna rağmen ürün teslimatında son derece ilgisiz ve duyarsız bir tavırla karşılaşıyorum ve yaşadığım bu süreç benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Yemek masamın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla bekletilmeden ivedi şekilde teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Mayıs'ta Samsun Atakum Doğtaş Mobilya mağazasından genç odası ve yemek masası aldım. Alırken ürünün en geç 45 gün içinde teslimatı yapılacağı söylendi fakat hala teslimatı yapılmadı. Mağaza çalışanına sorduğumda 24 Temmuz'da fabrikadan çıkacak, size ulaşması Ağustos'u bulur dendi. Yani mağdur old...
Doğtaş Samsun Atakum mağazasından 05.02.2024 tarihinde aldığım yemek masasını kurmaya gelen servis, açılır masa kurulumunu düzgün yapamadığından tekrar servis talep ettik, 14. Şubat. 2024 tarihinde ikinci gelen servis de düzgün çalıştıramadı ve fabrikasyon hata var raporu tutarak iade veya değişim y...
8 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum şubesinden genç odası için ders çalışma masası ve sandalye siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerimiz geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgile...
Haziran ayında Doğtaş Samsun Atakum şubesinden salonum için koltuk ve yemek takımı aldım, özellikle geleceği tarihin önemli olduğunu belirttim ve sorun olmayacağını belki bir iki parçanın yetişemeyebileceğini söylediler. Günü geldiğinde ürünlerin üretiminin bile bitmediğini, üretimi bittikten sonra ...
Doğtaş Mobilya Exclusive Samsun Atakum şubesinden 15 Kasım’da bir oturma grubu ile masa sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında bize 2 Şubat tarihi için teslimat sözü verildi; ancak belirtilen günde ürünler teslim edilmedi. 2 Şubat’tan bu yana neredeyse her gün aranarak teslimat günü verildi, ...
Yorumlar