Doğtaş Koltuk Takımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Doğtaş Ankara Polatlı Şubesi’nden Milena model koltuk takımı aldık. Ürün teslimatından hemen sonra montaj hatası ve deformasyon sorunlarıyla karşılaştık. Sorunları defalarca iletmemize rağmen, bir kez değiştirilmesine rağmen hala Doğtaş kalitesine uygun bir ürün teslim edilmedi. Garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen, yaşadığımız problemlere kalıcı bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir geri dönüş alamadık.

Tüm bu süreç sonunda, ürünün tam anlamıyla beklentilerimizi karşılamaması nedeniyle para iadesi talep ediyoruz. Sipariş numaramız: EAR2025000000033

Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.