Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve İletişim Sorunları

Doğtaş Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve İletişim Sorunları
Doğtaş Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve İletişim Sorunları
Doğtaş Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve İletişim Sorunları
Doğtaş Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve İletişim Sorunları
+1
profile
11 Ocak 2025 14:22
903

Doğtaş marka koltuk takımı. Hakkında

2023 yılı 9-10 ayları gibi aldığımız koltuk takımı 3 lü koltuk sağ tarafta süngerde çökme oldu. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayıp servis istedik. 15-20 gün içinde sağ olsunlar gelip kontrol ettiler. Ve sünger siparişi verelim gelir gelmez tamirini yaparız dediler. Ama arayan yok soran yok tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istedim. Fabrikadan sizi arayacaklar denildi ve beklemedeyim. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan tekrar bu site üzerinden uyarmak istedim. Ekte fotolarda görüldüğü gibi tamir olduktan sonra bu kısım tekrar çökerse ne olacak.

11 Ocak 2025 14:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

13 Ocak 2025 11:34

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Metin
Metin
15 Ocak 2025 17:07

Doğtaş tan hala haber bekliyoruz. İlginç maddi durumum düzgün olsa direk çöpe atacağım koltuk takımını. Showroom da ürünü satıp ödemesini alıncaya kadar her şey güzel gerisi ber bat ne müşteri memnuniyeti ne de ürün kalitesi iyicene bozmuşlar. Ki ürün sünger yapısı bozuk gelip bakmıyorlar bile.

27 Ocak 2025 18:19

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2023 15:22
676

profile
25 Şubat 2025 14:09
780
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mart 2025 11:32
687
Doğtaş Mobilya Sürekli Çöken Koltuklar ve Yetersiz Servis
Doğtaş Mobilya Sürekli Çöken Koltuklar ve Yetersiz Servis

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru