to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve İletişim Sorunları
Doğtaş marka koltuk takımı. Hakkında
2023 yılı 9-10 ayları gibi aldığımız koltuk takımı 3 lü koltuk sağ tarafta süngerde çökme oldu. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayıp servis istedik. 15-20 gün içinde sağ olsunlar gelip kontrol ettiler. Ve sünger siparişi verelim gelir gelmez tamirini yaparız dediler. Ama arayan yok soran yok tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istedim. Fabrikadan sizi arayacaklar denildi ve beklemedeyim. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan tekrar bu site üzerinden uyarmak istedim. Ekte fotolarda görüldüğü gibi tamir olduktan sonra bu kısım tekrar çökerse ne olacak.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Doğtaş tan hala haber bekliyoruz. İlginç maddi durumum düzgün olsa direk çöpe atacağım koltuk takımını. Showroom da ürünü satıp ödemesini alıncaya kadar her şey güzel gerisi ber bat ne müşteri memnuniyeti ne de ürün kalitesi iyicene bozmuşlar. Ki ürün sünger yapısı bozuk gelip bakmıyorlar bile.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
