to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuk Takımında Lekeler Ve Yanlış Monte Edilen Kollar, Hızlı Çözüm Talebi
Doğtaş’tan aldığım svea üçlü yataklı Sandıklı koltuk takımından gelen 2 adet üründe sorun yaşıyorum. Ürünler 1 gün önce teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Ancak koltukların üzerinde lekeler bulunuyor ve koltuklardan birinin kolları aynı yöne bakacak şekilde hatalı monte edilmiş durumda.
Sorunu fark eder etmez mağaza/müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, durumu anlattım ve görselleri de paylaştım. Bana konuyu ileteceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Lekesiz ve hatasız, kolları doğru yönde olacak şekilde ürünlerimin değiştirilmesini veya gerekli düzeltmenin evimde hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Yeni ve sıfır olarak aldığım ürünlerin kusursuz teslim edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum hala çözülmüş değil 06.08.2026 da parasını ödediğimiz ürünü 09.10.2026 hâlâ kullanamıyor olmanın o eşsiz hazzını yaşamaya devam ediyoruz ailece 2 ayı aşan süreç ile ilgili yeni bir bilgilendirme mi yapacaksınız yoksa mağduriyetimizi giderecekmisiniz diye evde iddiaya girdik
2 ci kol da yanlış geldi evet çözüm yok gibi hala Doğtaş! Şimdi süreç hakkında bilgi mi vereceksiniz, kusura bakmayın ama bir aileyi resmen mağdur ettiniz 06.08.2026 dan bu durum böyle tavsiye isteyene duyurulur!
30 Ekim oldu ne arayan var ne soran hayattaki en büyük pişmanlığı yaşıyorum paramla rezil oldum
