Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Doğtaş Koltuk Takımı Kumaşı 6 Ayda Renginde Kararma Oldu.

Doğtaş Koltuk Takımı Kumaşı 6 Ayda Renginde Kararma Oldu.
Doğtaş Koltuk Takımı Kumaşı 6 Ayda Renginde Kararma Oldu.
Doğtaş Koltuk Takımı Kumaşı 6 Ayda Renginde Kararma Oldu.
31 Ocak 2024 16:341.213

Doğtaş kalitesine güvenip evimizi Doğtaş’tan dizmeye karar vermemiz sonucu hayal kırıklığı ile sonuçlanan sorunlar yaşadık. Evlenince hiç tereddütsüz Doğtaş kumaşına güveniyorum leke tutmaz diye koltuk takımımızı oradan aldık. 6 ay sonra her iki koltukta aynı şekilde renk değişimi, kararmalar oldu. Garantide belirtildiği gibi defalarca sildik, temizlemeye çalıştık. Ama asla rengi düzelmedi ve kararmalar geçmedi. Teknik servisi çağırdık. Belirtilen sürede gelip şikayette haklı olduğumuzu kararma olduğunu söylediler. Ancak geri dönüş tabii ki olumsuz! Şikayeti, kumaş bozulmasını kabul edip hiçbir sonuç almadık, yıllarca kullanırız dediğimiz koltuk takımı 6 ay içinde kullanılamaz durumda. Doğtaş kalitesine yakışmadı. Değişiklik yapılacaksa yine aynı kumaştan aynı şikayeti yaşayacağımız için farklı koltuk seçenekleri ile mağduriyetimiz giderilmelidir. Faturada alım tarihi bellidir.

31 Ocak 2024 16:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

1 Şubat 2024 10:31

Değerli Müşterimiz, Yapılan incelemeler sonunda ürününüz ile belirttiğiniz sorunlar garanti kapsamı dışında değerlendirilmiştir. Garanti ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara dikkat edilmemesinden kaynaklı hasar ve arızalar Kullanıcı Kaynaklı olarak adlandırılır ve garanti kapsamı dışında kalır. Bilginize.

Yorumlar

31 Ocak 2024 19:00

Doğtaş kaliteli bir firmadır. Kesinlikle mağduriyetinizi giderirler

31 Ocak 2024 18:58

Umarım sorununuz çözülür parayı çöpte bulmuyoruz hele ki bu zamanda

Benzer Şikayetler

1

Doğtaş! Garanti Hakkımı Yiyemezsin!

7 Mayıs 2024 07:571.694

On ay önce evlilik nedeniyle Doğtaş'tan o dönemin lansman koltuk takımı olarak tanıtılan Toscana modelinin beyaz renk ko...

Doğtaş! Garanti Hakkımı Yiyemezsin!
Doğtaş! Garanti Hakkımı Yiyemezsin!
Doğtaş! Garanti Hakkımı Yiyemezsin!
Doğtaş! Garanti Hakkımı Yiyemezsin!
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firmasıİle Yaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş LegnaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru