to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuğunun Renk Uyuşmayan Kolçakları Hâlâ Teslim Edilmedi
Doğtaş Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden aldığım 3’lü koltuğun kolçakları, teslimat sırasında koltuğun geri kalanından farklı renkte gönderildi. Sipariş verirken seçtiğimiz renkle hiçbir şekilde uyuşmayan bu kolçakların, teslimat anından itibaren yanlış geldiği açıkça belliydi.
Konu ile ilgili mağaza üzerinden defalarca görüştüm ve 3 Mart’tan beri koltuğun üretimde olduğu ve sorunun bu şekilde çözüleceği söyleniyor, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ doğru parça teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve herhangi bir somut ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Benim talebim çok net; satın aldığım koltuğun kenar ve kolçaklarının, siparişte seçtiğim doğru renkte ve hatasız şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden aldığım 3’lü koltuğun kolçakları, siparişte seçtiğim renkle uyuşmadı ve teslimat sırasında farklı renk geldi. 3 Mart'tan beri mağaza ile iletişime geçiyorum, üretimde olduğu söyleniyor fakat hâlâ doğru parça teslim edilmedi. En kısa sürede doğru renkte ve hatasız kolçakların gönderilmesini istiyorum.
