Doğtaş Devamlı Kusurlu Hatalı Koltuk Gönderiyor. Çeşme Doğtaş İlgisiz.
Doğtaş her seferinde ayıplı kusurlu koltuk göndererek bizleri strese sokmakta ve üzmektedir.
İki ay önce Milano 3 lu koltuk siparişim geldi kumaşında lekeler çizikler tozlu hatalı kusurları olduğu için koltuk değişimi yapıldı bizde trento 3 lu koltuk modelini tercih ettik ve ek ilave ödeme yaparak koltuğumuzu 3 hafta bekledik koltuk astarı 1 cm yırtılmış olarak geldi ayrıca oturma minderinde diğerine göre eşit değil ve daha önde durmakta ve arka yaslanma minderi yanındaki mindere sürtünerek zor açılmakta. Koltuk yaslanma minderi 5 cm diğer yaslanma koltuğuna göre önde oturma yeri diğeriyle eşit değil. Biz artık yorulduk stresten hasta oldum paramızla rezil olmak bu olmalı. Doğtaş’a güvenimiz kalmadığı için bu koltuğun alınıp ücret iademizi istiyoruz. Doğtaş Mobilya'tan koltuk almak işkence eziyete dönüştü... Çeşme Doğtaş kesinlikle ilgisiz merkez Doğtaş'la sorunu çözün diyor. Sanki koltuğun hatalı olması bizim suçumuz gibi suçlayıcı kaba konuşmalara maruz kaldık. Sanki ödemeyi çesme Doğtaş değil de merkez almış gibi davrandılar. Biz ayıplı kusurlu koltuğu istemiyoruz iade alınsın ve ödememizi geri tarafımıza ödensin istiyoruz. Yorulduk yıprandık üzgünüz... Acil çözüm bekliyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yapacağız.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Doğtaş müşteri hizmetleri ile şimdi görüştüm. İade talebimiz kabul edilmemiş ikinci el gibi kusurlu ayıplı koltuk geliyor ve ilgisizlik devam ediyor. Yasal yollardan ne gerekiyorsa Tüketici Hakem Heyeti, CİMER tüm yasal haklarıma başvurumu yapacağım.

























