Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Devamlı Kusurlu Hatalı Koltuk Gönderiyor. Çeşme Doğtaş İlgisiz.

3 Ağustos 2024 13:511.073

Doğtaş her seferinde ayıplı kusurlu koltuk göndererek bizleri strese sokmakta ve üzmektedir.
İki ay önce Milano 3 lu koltuk siparişim geldi kumaşında lekeler çizikler tozlu hatalı kusurları olduğu için koltuk değişimi yapıldı bizde trento 3 lu koltuk modelini tercih ettik ve ek ilave ödeme yaparak koltuğumuzu 3 hafta bekledik koltuk astarı 1 cm yırtılmış olarak geldi ayrıca oturma minderinde diğerine göre eşit değil ve daha önde durmakta ve arka yaslanma minderi yanındaki mindere sürtünerek zor açılmakta. Koltuk yaslanma minderi 5 cm diğer yaslanma koltuğuna göre önde oturma yeri diğeriyle eşit değil. Biz artık yorulduk stresten hasta oldum paramızla rezil olmak bu olmalı. Doğtaş’a güvenimiz kalmadığı için bu koltuğun alınıp ücret iademizi istiyoruz. Doğtaş Mobilya'tan koltuk almak işkence eziyete dönüştü... Çeşme Doğtaş kesinlikle ilgisiz merkez Doğtaş'la sorunu çözün diyor. Sanki koltuğun hatalı olması bizim suçumuz gibi suçlayıcı kaba konuşmalara maruz kaldık. Sanki ödemeyi çesme Doğtaş değil de merkez almış gibi davrandılar. Biz ayıplı kusurlu koltuğu istemiyoruz iade alınsın ve ödememizi geri tarafımıza ödensin istiyoruz. Yorulduk yıprandık üzgünüz... Acil çözüm bekliyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yapacağız.

3 Ağustos 2024 14:00 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

5 Ağustos 2024 10:08

Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ

Yasemin
5 Ağustos 2024 10:24

Doğtaş müşteri hizmetleri ile şimdi görüştüm. İade talebimiz kabul edilmemiş ikinci el gibi kusurlu ayıplı koltuk geliyor ve ilgisizlik devam ediyor. Yasal yollardan ne gerekiyorsa Tüketici Hakem Heyeti, CİMER tüm yasal haklarıma başvurumu yapacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koltuk Teslimatından Sonra Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

11 Mayıs 2025 21:381.613

"Teşekkürler"

Koltuk Teslimatından Sonra Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koltuk Teslimatından Sonra Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Koltuk Teslimatından Sonra Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Doğtaş Koltuk Kalitesiz Ve Hasarlıydı. Çözümleri İse Fiyasko

14 Mart 2024 14:211.186

Doğtaş'tan aldığım iki adet üçlü koltuktan biri diğerine göre daha az sünger ile doldurulmuş, kırlentleri eşit boyutta d...

Doğtaş Koltuk Kalitesiz Ve Hasarlıydı. Çözümleri İse Fiyasko
Doğtaş Koltuk Kalitesiz Ve Hasarlıydı. Çözümleri İse Fiyasko
Doğtaş Koltuk Kalitesiz Ve Hasarlıydı. Çözümleri İse Fiyasko
Doğtaş Koltuk Kalitesiz Ve Hasarlıydı. Çözümleri İse Fiyasko
+4

Doğtaş Koltuklarında Kalitesiz Kumaş Ve Kötü Müşteri Hizmeti

10 Aralık 2024 16:001.342

Doğtaş mobilyadan aldığımız Trento model koltuklarımızı daha 2 ay kullanmadık, kumaş yüzeyinde boncuklanma, dikiş yerler...

Doğtaş Koltuklarında Kalitesiz Kumaş Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Doğtaş Koltuklarında Kalitesiz Kumaş Ve Kötü Müşteri Hizmeti
+1

Doğtaş Mobilya'dan Aldığımız Koltuk Takımı Sorunları

26 Haziran 2024 18:51978

Doğtaş Mobilya Kırklareli mağazasından satın aldığımız koltuk takımı, 3 defa üst üste ayıplı olarak tarafımıza gönderild...

Doğtaş Mobilya Brita Marissa Koltuk Takımı Mağduriyetim

22 Mart 2024 16:291.752

Doğtaş'tan memnun kalmadım. Sorunları çözme konusunda yeterli olmayan, sorun yaratan bir firma... Müşteri temsilcilerini...

Doğtaş Mobilya Brita Marissa Koltuk Takımı Mağduriyetim
Doğtaş Mobilya Brita Marissa Koltuk Takımı Mağduriyetim
Doğtaş Mobilya Brita Marissa Koltuk Takımı Mağduriyetim
Doğtaş Mobilya Brita Marissa Koltuk Takımı Mağduriyetim
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Yetkilisi Duy Artık Sesimizi Sattığınız Ürünün Arkasında Durun!

Doğtaş YetkilisiDuy Artık Sesimizi Sattığınız Ürünün Arkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Sidar
Doğtaş Mobilya Servisinin İlgilenmemesi

Doğtaş MobilyaServisinin İlgilenmemesi

Profil fotoğrafı
İsmail
Doğtaş Mobilya Hayvan Dostu Diye Verilen Koltuk Takımlarından Hiç Memnun Değilim

Doğtaş MobilyaHayvan Dostu Diye Verilen Koltuk Takımlarından Hiç Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Ceren
Doğtaş Calista Üçlü Koltuk 6 Ay Dolmadan Çıkan Ciddi Kalite Sorunu!

Doğtaş CalistaÜçlü Koltuk 6 Ay Dolmadan Çıkan Ciddi Kalite Sorunu!

Profil fotoğrafı
Güven
Doğtaş Mobilya Yeni Aldığımız Koltuklarda Dikişlerde Kumaşı Yırtacak Şekilde Ayrılma

Doğtaş MobilyaYeni Aldığımız Koltuklarda Dikişlerde Kumaşı Yırtacak Şekilde Ayrılma

Profil fotoğrafı
Onur
Doğtaş Mobilya Tekli Berjerde Kullanılan Malzemeyi Görünce Şok Oldum!

Doğtaş MobilyaTekli Berjerde Kullanılan Malzemeyi Görünce Şok Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri