to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Koltuklarında Kalitesiz Kumaş Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Doğtaş mobilyadan aldığımız Trento model koltuklarımızı daha 2 ay kullanmadık, kumaş yüzeyinde boncuklanma, dikiş yerlerinden iplik uçlarının çıkması, hatalı Dokuma (düğümlü) kumaş kullanımı kaynaklı sorunlar yaşamaya başladık. 0 850 800 3487 numaradan ulaştığımız müşteri hizmetlerindeki saygısız, kumaşın test sonuçlarını bizimle paylaşamayacaklarını söylüyor, WhatsApp tan hataları gönderemezsin, öyle hizmetimiz yok diyor. Madem kurumsalsın, şeffaf olacaksın, gelen servis karar verecekmiş koltuğun akıbetine. Gelen servis kamyonet getirsin, yüklesin götürsün ürünlerinizi. Bizim hediyemiz olsun. Benim evime herhangi bir Doğtaş ürünü giremez bundan sonra. Zaten maksimum 60 günde teslim edecekleri ürünler 75 - 80 gün sonra teslim edildi, bir şey demedik. Ekstra kumaş talep ettik kırlentler için, o da gelmedi, onu da istemiyorum bu saatten sonra, Görsel video ekli...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Ne tercihi, bundan sonra mağazalarının önünden geçmem. Muadil markalar 50-60 bin tl bandında ürün satarken, kurumsal firma diyerek 80 bin tl koltuğa para veriyorsun. 2 ay bile kullanmadan kumaş dağılıyor. Üstüne müşteri hizmetlerinden saygısızca cevap alıyorum. Alın götürün ürününüzü, tamirat tadilat hiçbir şey istemiyorum sizden.
Evimde 11 yıldır kullandığım İder Mobilya koltuk takımının yüzeyinde ne bir tüylenme, ne dikiş bölgelerinde açılma, ne süngerinde yumuşama, çökme oldu. 11 yıldır memnuniyetle kullanıyorum. Doğtaş ın ürününü 2 ay kullanamadık maalesef. Sinir bozucu...
Değerli Müşterimiz ; Sizi kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Çözüm Ekibimiz sizlere ulaşmaya devam edecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
