Garanti Süresinde Doğtaş Koltuklarının Kırılması Ve Servis İhmali
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




11.11.2025 tarihinde Darıca Doğtaş şubesinden bend koltuk takımı ve Milano yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasın...da temmuzun 18’inde düğünüm olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ürünlerimin zamanında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aldığım sözleşmede teslim tarihi 26.01.2026 olarak yaz
10.10.2022 tarihinde Doğtaş Avcılar şubesinden Milano model 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık bir yıl içinde k...oltuklarda ciddi çökmeler başladı. Mağaza çalışanı satış sırasında koltuk takımının 3 yıl garantili olduğunu söylemişti. Buna güvenerek sürem olduğunu düşündüm ve yıllık iznime den

Doğtaş’tan Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi şubesinden Milano takımını satın aldım. Takımın yemek grubu içinde yer alan... sandalyelerden ikisi kusurlu üretim olarak teslim edildi. Bunun üzerine sandalyelerin değiştirilmesini talep ettim. Bordo renkli sandalye, şikayetimi iletmemden yaklaşık beş ay so
15.09.2024 tarihinde Batman Merkez çevre yolu üzerindeki Doğtaş bayisinden Milano model koltuk takımı, yatak odası takım...ı, mutfak masası, TV ünitesi ve sehpa satın aldım. Doğtaş’ı özellikle kaliteli olduğu için tercih etmemize rağmen, ürünleri aldıktan kısa süre sonra ciddi kalite sorunları yaşamaya




Temmuz ayında Kırıkkale Samsun yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından Milano ve Bend salon takımı olmak üzere toplam 130.00...0 TL’lik alışveriş yaptık. Daha satış aşamasında evimizin 10. Kat ve üzeri olduğunu özellikle belirttik, bize yetkili kişi asansör kurulacağını, ürünlerin bu şekilde çıkarılacağını




Doğtaş Balçova mağazasından Milano koltuk takımı aldım ve ürünüm 10.12.2025 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 40 gün boy...unca ürünün gelmesini bekledim, teslimden sadece iki gün sonra ise önce ikili koltuğun, ardından da üçlü koltuğun süngerlerinde çökme ve oturma bozukluğu yaşamaya başladım. Yeni al

Temmuz 2024’te Doğtaş’tan Milano salon takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 6 ay sonra koltuğa oturduğumuz...da gıcırdama ve ses yapma problemi başladı. Servis gelerek koltuğu tamirat için aldı ve yaklaşık 1 aya yakın bir süre sonra geri getirdi. Ancak bu tarihten itibaren sürekli bir ser
Yeni evlenen arkadaşıma güvenerek Doğtaş’tan eşya almasını önerdim ve Beylikdüzü Doğtaş şubesinden Milano model koltuk s...atın alındı. Ağustos 2024’te teslim edilen koltuk, ilk günden itibaren defolu çıktı. Koltuğun mekanizmaları bozuk, kumaşta aşınmalar mevcut ve süngerlerinde de bariz bir çökme var.

Denizli Pamukkale’de bulunan Doğtaş Kınıklı şubesinden yaklaşık bir yıl önce Milano 3’lü koltuk, Milano 5 çekmeceli şifo...nyer, Milano yemek masası ve Milano sandalye ayaklarını da içeren çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamındayken, Kurban Bayramı döneminde temizlik yaparken birçok
Bursa Gemlik’ten Doğtaş Milano koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım günden itibaren koltuklardan beyaz tüyler çıkmaya başl...adı, elyafla ilgili sorun olduğu söylendi. 17 Ekim’de koltuklar bu sorun için evimden alındı ve 15 Kasım’da geri getirildi. Ancak bu kez de dikiş yerlerinde bariz hatalar ve kusurl




Doğtaş mağazasından Milano oturma grubu aldım. Krem rengi koltuk lekeli geldi, ilk gün fark ettim ama gölge sandım. Ön k...ısmında astar kayması vardı. Gül kurusu ikili koltukta kesik izleri vardı, servis yenisi ile değiştirdi fakat daha kötüsünü getirdi. Sünger kayması için götürdüklerinde de 1 hafta



9 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Doğtaş Mobilya Batıkent şubesinden aldığım Milano marka mobilyamın teslimatı yapıldı. A...ncak, kırlentlerim yanlış gönderildi; mavi mobilyamın üzerine bordo renk kırlentler geldi. Mağaza ile iletişime geçip durumu iletmeme rağmen, kesinlikle kabul etmiyorlar ve herhang
Mayıs ayının ortasında Kocaeli Derince Doğtaş şubesinden Milano koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerç...ekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişten bir buçuk ay sonra firmayı aradığımda üretimde olduğunu söylediler. Bir hafta sonr
01.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Milano model TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 75107...1246. Sipariş sırasında ürünün 30 ila 45 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 63 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Bu süreçte topl
Doğtaş Eskişehir Batıkent Şubesi’nden aldığım Milano konsolun cam kapağı, teslimattan yaklaşık 1,5 ay sonra kendiliğinde...n düştü ve cam kırıldı. Camın yapıştırıldığı çerçevenin üç tarafı da yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım sorunun ardından önce mağazaya giderek kayıt



12.04.2025 tarihinde Bursa Anatolium Doğtaş şubesinden Doğtaş Milano koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürü...nün 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat 2 ayı geçtikten sonra gerçekleşti. Üstelik teslim edilen koltuk takımında kusur vardı ve 3’lü koltuğun birinin a


Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden Milano model koltuk takımı satın aldım ve toplamda 90.000 TL ödeme yaptım. Teslimat sıra...sında takımın 2’li koltuğu eksikti. 8 gündür eksik ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre zarfında Doğtaş iletişim merkezini en az yirmi kez aramama rağmen hiçbir çözüm sunul
29.06.2025 tarihinde Doğtaş’tan Milano yatak odası takımı satın aldım ve toplamda 111.297 TL ödememi gerçekleştirdim. Si...pariş numaram: 1502315135. Satış sırasında ürünün en geç 25 gün içinde Mersin Mezitli’deki adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat gerçekleşme
Merhaba, 9 Nisan 2025 tarihinde Biga Fabrika satış mağazasından Milano marka 2 adet üçlü ve 1 adet berjer koltuk takımı ...sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olduğu, ancak bu tarihlere bırakılmayacağı belirtildi. Ben de satış temsilcisi Az. Hanımefendiye, koltuklara 1 a
Rize Üç Yıldız Doğtaş şubesinden 2 Nisan 2025 tarihinde, 17716048 müşteri kaydım ile 1102377963 numaralı 2 adet Milano ü...çlü koltuk aldım. Tarafıma 20 gün içinde geleceği söylendi. Teslimat olmayınca 30 Nisan'da, yine olmayınca 5 Mayıs'ta ve sonrasında da bugün ya da yarın yolda denilerek sürekli oya
Yaklaşık bir yıl kadar oluyor. Milano Koltuk takımı alalı üçlü, ikili ve berjer olarak aldık. Ürün geldiğinde de ufak te...fek kusurları vardı, biz görmezden geldik ama sonrasında ikili krem koltukta oturum alanında potluk, iki kol kısmında çökme, kumaşında parlamalar ve kararma mevcut. Üçlü bordo olan




Doğtaş her seferinde ayıplı kusurlu koltuk göndererek bizleri strese sokmakta ve üzmektedir. İki ay önce Milano 3 lu kol...tuk siparişim geldi kumaşında lekeler çizikler tozlu hatalı kusurları olduğu için koltuk değişimi yapıldı bizde trento 3 lu koltuk modelini tercih ettik ve ek ilave ödeme yaparak k
21.04.2024 tarihinde Doğtaş Milano Mobilya'dan 15 gün içerisinde teslim edileceğini söyledikleri bend konsol ürününü ald...ım. Ancak üzerinden 54 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda sürekli teslimatla ilgili beni oyalıyorlar. Çözüm üzerine çözümsüzlük yaşıyorum. En son aradık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90