to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Kapak Vida Sorunu Ve Kırılan Raf İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden garanti kapsamı devam eden bir yatak odası dolabı aldım. Dolabın kapağının vidası sürekli yerinden çıkıyor ve bu nedenle dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca rafına hafifçe elimizle bastırdığımızda raf kırıldı, bu durum ürünün dayanıklılığı ve montaj kalitesi konusunda ciddi tereddüt oluşturdu.
Şu ana kadar Doğtaş mağazası ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu için dolap kapağı ve kırılan raf ile ilgili gerekli tüm onarım ve parça değişimlerinin tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
