to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş kurumsal olmadığını franchising firma olduğunu söyledi ve tek muhatabınız alışveriş yaptığınız ilçe şube yetkilisi, köşe başı mobilyacıdan farkı yok bunu bilerek hareket edin Büyük köklü firma diye düşünmeyin. Samsun Atakum şubesinde yapmış olduğum 3 gün önce teslim aldığım ürünlerin kurulumları yapıldıktan sonra, kullanım amacına uygunluk, bütünlük ve uyum açısından ciddi sorunlar var. Ürünlerin birbiriyle malzeme, renk ve tasarım bütünlüğü yok, farklı üretim özellikleri taşıdığı gün ışığında belli oluyor. Bu durum satış sırasında söylenmedi.
Özellikle doğal ışık altında masa ile sandalyelerin renk tonları, yüzey dokuları ve ayak yapıları arasında belirgin uyumsuzluk var. Ürünler beklenen nitelik ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilecek durumdadır. Müşteri hizmetlerinin hiçbir yetkisi yok telefonda D***** hanım: bizleri aradığınızda bizde aldığınız mağaza ile görüşüyoruz dediler. Sonuç olarak mahalle arası mobilyacı gibi değerlendirin büyük firma olarak değil bilginiz olsun. Atakum şubedeki beyefendi aldığın ürünü indirimle başka bir müşteriye satmayı teklif etmiş.
Doğtaş Samsun Atakum şubesinden düğün sürecinde evin tüm mobilyalarını aldık. Teslim aldığımız günden beri sorunsuz bir günümüz olmadı. Koltuklardan oturduğumuzda gelen sesler, yanlış kurulum yapılmış sandalyeler ve koltukta renk atması gibi sorunlarla uğraştık. Ürünleri kusurlu teslim almamıza rağm...
@Doğtaş Mobilya Güvenirliğiniz, çözümlemeniz ve hizmet kaliteniz kesinlikle bitmiş. 2 gündür sistem güncellemesi var deyip sorun çözümü yapılmıyor. Her platforma sizi şikayet edeceğim. 2 sene önce verilen sipariş eksik üretilmiş konsol ortada yok hala yeniden üretilecek dendi 1,5 ay oldu hala yanıt ...
Doğtaş'tan oturma odası, salon takımı, yatak odası olarak üç odamızı aldık. Eve geldi kurulum yapıldı. Salon masası takımında bir sandalye yırtık geld...
Samsun Atakum Doğtaş mağazasından aldığım salon koltuk takımında yıllardır çökme sorunu yaşıyorum. İlk yıllarda garanti devam ederken başvurduğumda tamir edildi, üçlü koltuklardan biri komple değiştirildi. Ancak kısa süre sonra tekrar çökme başladı. Şu anda koltukların üzerinde oturmak bile adeta k...
Samsun Atakum Doğtaş Mobilyadan ikiz çocuklarıma Tiny 3 Kapaklı 2 adet Dolap aldım. 12.02.2024 tarihinde montaj ekibi tarafından sağlıklı bir şekilde montaj yapılmadı ve bazı parçaların takılmadığını gördüm. Ayrıca montaj ekibi dolap arkalığına ve yan kısımında ki aparata zarar verdi. Dolap kapaklar...
Yorumlar