to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Ankara İstanbul Yolu Doğtaş mağazasından aldığım gardırobun frenleyici pistonunda yaklaşık 1 aydır ara ara arıza meydana geliyor. Sorunlu malzeme net bir şekilde belli olmasına rağmen, Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce servis yönlendirilmesi gerektiği, ardından servis tarafından sipariş kaydı açılacağı ve bunun için 2400 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Oysa sorunun tespiti için ayrıca bir servis gelmesine gerek olmadığını, doğrudan parça siparişi verilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Gardırobun garantisi de artık devam etmiyor.
Doğrudan arızalı pistonun parça siparişinin alınmasını ve gereksiz servis ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
15 Haziran 2025 tarihinde doğtaş web sitesinden 6 kapaklı bir gardırop satın aldım. Siparişi verdikten sonra alttaki yazıları okuyunca kurulumun müşteriye ait olduğu yazısına denk geldim. Siparişi iptal edip mağazadan almaya karar verdim çünkü mağazadan alınca kurulumu doğtaş yapıyordu. O gün bir ço...
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Doğtaş mağazasından Legna 6 kapaklı dolap (evrak no: 1401308618) satın aldık ve ödemesini aynı gün banka EFT yoluyla gerçekleştirdik. Satış sırasında en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim ed...
17 Şubat'ta Mavişehir İzmir Doğtaş şubesinden 6 kapılı gardırop siparişi verdim. Verirken bana %40 nakit verirseniz 19 Şubat'ta sipariş ettiğiniz ürün adresinizde olacak sözüyle ödemeyi yaptım. Ancak belirtilen tarihte ödemesini yaptığım ürün gelmedi. Her gün defalarca aradım; bugün gün içinde sizde...
18.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 763277170 ve 118136632 numaralı siparişlerle toplam 62.000 TL tutarında yatak odası takımı ve gardırop satın aldım. Ancak ürünler kargoya verilmeden önce siparişlerimden vazgeçtim ve iade talebimi hem telefonla müşteri hizmetlerine hem de web ...
Yorumlar