to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Ankara İstanbul Yolu Doğtaş mağazasından aldığım gardırobun frenleyici pistonunda yaklaşık 1 aydır ara ara arıza meydana geliyor. Sorunlu malzeme net bir şekilde belli olmasına rağmen, Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce servis yönlendirilmesi gerektiği, ardından servis tarafından sipariş kaydı açılacağı ve bunun için 2400 TL servis ücreti alınacağı söylendi. Oysa sorunun tespiti için ayrıca bir servis gelmesine gerek olmadığını, doğrudan parça siparişi verilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Gardırobun garantisi de artık devam etmiyor.
Doğrudan arızalı pistonun parça siparişinin alınmasını ve gereksiz servis ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
3 Ocak tarihinde Doğtaş internet mağazacılığından 5 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. 20.867,50 TL tutarındaki bu siparişim 7 Şubat tarihinde kargo şirketi aracılığıyla Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için iki gün içinde tarafım...
Ankara Çankaya Doğtaş mağazasından 16 Eylül tarihinde Trento sürgülü gardırop da içinde olacak şekilde yaklaşık 53 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 4 Kasım’da ancak teslim edildi ve gelen gardırop kırık çıktı. Ayrıca 25 Eylül’de verdiğim başka bir siparişim de, bize söylenen tarihe rağme...
Haziran ayında Doğtaş’tan Gold 6 kapaklı gardırop (stok kodu: 3200396985-01) satın aldım. Ürün teşhir ürünüydü ve satış sözleşmesinde LED aydınlatma a...
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Doğtaş mağazasından Legna 6 kapaklı dolap (evrak no: 1401308618) satın aldık ve ödemesini aynı gün banka EFT yo...
Yorumlar