Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

78 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Bilgi Eksikliği

20 Ağustos 18:53
649

04.06 tarihinde Eskişehir Doğtaş Exlusive mağazasından Toscana koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1502290733). Bugün itibarıyla 78 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bilecik Bozüyük’tedir.

Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir bilgi alamadım. Mağaza çalışanları da kendilerinde bir bilgi olmadığını belirterek yardımcı olamıyorlar. Teslimat tarihiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Ürünlerimin en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 11:08 (Şikayetten 20 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Derya
10 Eylül 12:02

Beni şikayetten 20 gün sonra arasanız ne olur yahu Doğtaş :) güldürdünüz beni. Biz bir şekilde ürünlerimize kavuştuk ama bir daha asla bu kotu deneyimden dolayı altından da olsa Doğtaş ı tercih etmem. Sattığınız ürün ne olursa olsun müşteri ilişkilerinizi geliştirmediğiniz sürece kötü bir deneyim olarak kalacaksınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Çağdaş
03 Kasım 16:48
207
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı 32 Gündür Geciken Koltuk Takımı Ve İletişim Sorunları

Zeynep
22 Ağustos 01:05
1.051
3
Sadık sonucu yetersiz buldu

Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Belirsizlik Mağduriyetim

Sadık
05 Eylül 19:15
676
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Exclusive'den Satın Aldığım Koltuk Takımı 63 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Önder
29 Temmuz 14:25
484
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri