to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2026 tarihinde Migros’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimin teslimat saati 21.00–23.59 aralığı olarak görünüyordu. Teslimat saati içinde önce “kuryenin bana ulaşıp ulaşamadığı” yönünde bir mesaj aldım. Ancak telefonum tüm gece boyunca açık ve ulaşılabilir durumdaydı, kimseyle konuşmadığım için meşgul çalma ihtimali de yoktu.
Sipariş durumum sistemde sabaha kadar “yolda” olarak göründü. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin bana teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmediğini belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kuryenin başka bir bölgeye gittiğini ve artık siparişi getiremeyeceklerini söyledi.
Yaşanan bu hata sonucunda ne siparişimi alabildim ne de ödediğim tutar iade edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen paramın iadesiyle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Van İpekyolu adresime yönelik bu siparişe ait 768380051 numaralı kaydımın incelenmesini, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen bu siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Eylül Pazar günü saat 15.30’da babamın telefon numarası üzerinden Van İpekyolu Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Akşam 19.00-21.00 saatleri arasını teslimat saati olarak seçtim. Ancak bu saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Saat 21.45 civarında Migros müşteri temsilcisine uygulama üz...
14 Eylül Pazar günü saat 15.30’da babamın telefon numarası üzerinden Van İpekyolu Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Teslimat saatini 19.00-21.00 arası olarak seçtim, ancak bu saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Saat 21.45’te Migros müşteri temsilcisine uygulama üzerinden ulaşarak sipar...
29 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kredi kartıyla 767939423 numaralı, 3.090,65 TL tutarındaki siparişi verdim ve teslimat zaman aralığı olarak 12.00–14.00 saatlerini seçtim. Kurye beni arayarak siparişi 2 saat sonra getirebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak sistemde saat 18.3...
Migros Sanal Market’ten 22.08.2025 günü 19:00–21:00 teslimat aralığında 704667892 numaralı sipariş verdim. 20:30’da siparişin yola çıktığı bilgisi geldi. Ardından hiçbir arama yapılmadan, hiçbir bilgilendirme olmadan siparişim kurye tarafından keyfi şekilde iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığı...
03.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş verdim. Saat 12:30’da teslimat yapıldı ancak bana tamamen başka bir müşterinin ürünleri getirildi. Hemen ardından hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlış ürün teslim edildiğini...
Yorumlar