Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Ayakkabının Tekrar Eden Dikiş Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

profile
30 Kasım 2025 12:12
246
Can'ın Teşekkür Mesajı
“Ayakkabımın aynı marka modelinden stokta kalmadığı için birebir değişim olmadı. Yeni sezon ürününü üzerine fark ödeyerek aldım. Eski ayakkabımı da KDV ve ikinci ayakkabı indirimi yapılarak iade aldılar. Her şeye rağmen ayakkabımı iade edebildiğim için teşekkür ederim.”

26.07.2025 tarihinde Arcadium AVM Hotiç mağazasından, biri yüzde 50 indirimli olmak üzere iki adet klasik günlük ayakkabı satın aldım ve toplamda 3.797 TL ödedim. Aldığım bu ayakkabılardan biri daha 1 ay olmadan dikişlerinden attı.

Ayakkabıyı Hotiç mağazasına götürdüm, dikilip tarafıma geri gönderildi. Ancak ayakkabıyı ikinci gün tekrar giydiğimde yine aynı yerden dikiş attı. Bunun üzerine ürünü tekrar Arcadium AVM Hotiç mağazasına götürdüm, bu sefer herhangi bir işlem yapılmadan, hiçbir çözüm sunulmadan ürün bana geri teslim edildi.

Kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşamam ve ikinci gidişimde hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için aynı modelle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:57 (Şikayetten 21 saat sonra)
10 Aralık 2025 11:48

Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz şikayet çözüm deneyiminizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Can
Can
10 Aralık 2025 12:01

Ayakkabımın aynı marka modelinden stokta kalmadığı için birebir değişim olmadı. Yeni sezon ürününü üzerine fark ödeyerek aldım. Eski ayakkabımı da KDV ve ikinci ayakkabı indirimi yapılarak iade aldılar. Her şeye rağmen ayakkabımı iade edebildiğim için teşekkür ederim.

10 Aralık 2025 12:08

Değerli Müşterimiz, Hotiç ailesi olarak göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminizin bizler için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Giyişte Tabanı Ayrılan Ayakkabı Mağduriyeti Ve İade Talebim

profile
15 Ekim 2025 13:11
333

profile
28 Mayıs 2025 18:44
345
Ayakkabı Bağcıkları Hızla Deforme Oluyor Mağaza Sorunu Çözmüyor
Ayakkabı Bağcıkları Hızla Deforme Oluyor Mağaza Sorunu Çözmüyor
Ayakkabı Bağcıkları Hızla Deforme Oluyor Mağaza Sorunu Çözmüyor

3 Günde Derisi Aşınan Hotiç Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi

profile
27 Ekim 2025 15:58
365
3 Günde Derisi Aşınan Hotiç Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Kasım 2024 22:11
481
"Özellikle müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Özellikle Ece Hanım çok ilgilendi kendileri, diğer bayan arkadaşta çok ilgilendi ismini hatırlayamıyorum. Çok yardımcı oldular. Ama mağaza çalışanları hakkında aynı şeyleri söyleyemeyeceğim çünkü çok alakasızlar."
Hotiç Ayakkabı Tamirinde Büyük Hayal Kırıklığı
Hotiç Ayakkabı Tamirinde Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru