Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır Enjoybet üyesiyim ve son birkaç aydır özellikle Bonus ve seviye puanı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Site üzerinden toplamda 500 bin tl ve üzeri yatırım yaptım, buna rağmen ne bonuslarda ne de seviye puanlarında vaat edilen hiçbir şey gerçekte karşıma çıkmadı.
Canlı destek ve call ekibi defalarca kez bonusun eklendiğini söylemelerine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmıyor. Seviye puanımın yükseleceğini, yatırım yaptıkça seviyemin artacağını ve buna göre bana avantajlar sunulacağını iddia ediyorlar, ancak puanlarımda hiçbir artış olmuyor. Sürekli aynı cümleleri tekrarlayıp beni oyalıyorlar ve verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmiyor.
Yaşadığım her sorunda canlı destekle görüştüğümde ise “sistemsel” denilip görüşme sonlandırılıyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Hem bu kadar yüksek yatırım yapmış olmama rağmen düzgün bir açıklama alamıyorum hem de Bonus ve seviye sistemi tamamen güven vermeyen, sözde kalan bir yapıda ilerliyor.
Enjoybet’te bugüne kadar yüksek tutarlı bir çekimim dahi olmadı, tüm bu yaşadıklarım nedeniyle sitedeki Bonus ve seviye sistemiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, vaat edilen Bonus ve puanların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.