to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Sultangazi Yayla Mahallesi’indeki PTT şubesinin ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, ekstre ve bakiyemde görünmedi.
Ertesi sabah PTT şubesine giderek durumu anlattım, bana sadece bir şube kodu verildi. Ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bu kodu ilettim. Yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “kayıt oluşturduk, incelemede, 120 gün içinde sonuçlanır” deniliyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde paranın ortada kalması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
11.000 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve inceleme sürecinin makul bir süre içinde hızlandırılmasını talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 17.28’de Muğla Marmaris ilçesi Atatürk Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlem...
22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kurtköy’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 18.400 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her gün şikayet kaydı oluşturmama rağmen ertesi gün kayıtlar kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
23.11.2025 sabahı saat 07:45 civarında İstanbul Ümraniye Çakmak Metro içerisindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 12.400 TL yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan ve sayım işlemi bittikten sonra uzun süre bekletti. Ardından 'Çok uzun süre işlem yapmadınız' uyarısı çıktı ve parama...
24.04.2025 tarihinde, saat 10:45 civarında, Yapı Kredi ATM’si üzerinden 6300 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak, para yatırma işlemi sırasında, ATM’nin para sayma mekanizmasında sıkışma meydana geldi ve yatırmak istediğim paramı cihaz kabul etmedi. ATM üzerinden 10:46’...
Yorumlar