to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Doğtaş Mobilya'nın internet sitesinden 3 Nisan 2025 tarihinde 236741013 sipariş numaralı 4 kapaklı dolap siparişi verdim. 45 gün teslim süresi vardı. 53 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi, hâlâ teslimat tarihi belli değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, konuyla ilgili mail attıklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat şu ana kadar hiçbir dönüş olmadı. Her aradığımda teslim tarihi olarak 4 Haziran, 6 Haziran, 7 Haziran gibi farklı tarihler veriliyor. Bayramda teslimat olmayacağı için sürekli oyalıyorlar. Sorunumu çözecek bir muhatap yok. Kurumsal bir firma olmasına rağmen kesinlikle çözüm sunulmuyor.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Şikayet var olmasa çözümlenmezdim
