Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğtaş Mobilya Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
26 Mayıs 2025 11:28
387

Doğtaş Mobilya'nın internet sitesinden 3 Nisan 2025 tarihinde 236741013 sipariş numaralı 4 kapaklı dolap siparişi verdim. 45 gün teslim süresi vardı. 53 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi, hâlâ teslimat tarihi belli değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, konuyla ilgili mail attıklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat şu ana kadar hiçbir dönüş olmadı. Her aradığımda teslim tarihi olarak 4 Haziran, 6 Haziran, 7 Haziran gibi farklı tarihler veriliyor. Bayramda teslimat olmayacağı için sürekli oyalıyorlar. Sorunumu çözecek bir muhatap yok. Kurumsal bir firma olmasına rağmen kesinlikle çözüm sunulmuyor.

28 Mayıs 2025 01:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Ayşe
Ayşe
31 Temmuz 2025 12:25

Şikayet var olmasa çözümlenmezdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Feride sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ocak 2025 20:53
594
"Yaşadığım 6.5 aylık mağduriyetimin ardından sorunumun çözüme varmasında katkıda bulunan İnci Hanım'a teşekkürler"
Doğtaş'tan Alınan Dolap 70 Gündür Teslim Edilmedi

profile
23 Temmuz 2025 15:24
464
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2025 12:56
254
"Şikayet vara yazdıktan sonra ilgilenerek teslimat sağlandı, keşke defalarca aradığımız müşteri hizmetleri de bir kez olsun ilgilenseydi de bunlara gerek kalmasaydı. Teşekkürler..."
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 10:21
599

profile
22 Temmuz 2025 14:08
122
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru