Doğtaş'tan Alınan Dolap 70 Gündür Teslim Edilmedi

Doğtaş Mobilya'nın internet sitesinden 3 Nisan 2025 tarihinde 236741013 sipariş numaralı 4 kapaklı dolap siparişi verdim. 45 gün teslim süresi vardı. 53 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi, hâlâ teslimat tarihi belli değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, konuyla ilgili mail attıklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat şu ana kadar hiçbir dönüş olmadı. Her aradığımda teslim tarihi olarak 4 Haziran, 6 Haziran, 7 Haziran gibi farklı tarihler veriliyor. Bayramda teslimat olmayacağı için sürekli oyalıyorlar. Sorunumu çözecek bir muhatap yok. Kurumsal bir firma olmasına rağmen kesinlikle çözüm sunulmuyor.


Doğtaş internet sitesinden 3 kapaklı bir dolap satın aldım (21.05.2025 17:17 alınan tarih). 2 ay dan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. İnternet sitesinde halen hazırlanmıyor sürecinde görülmekte. 5 6 defa müşteri hizmetlerinden kayıt açılmasına rağmen hiçbir gelişme yok. Ürünü mü t...

Doğtaş'tan 1 Nisan tarihinde milena 5 kapılı dolap, şifonyer ve 2 adet komodin sipariş verdim. Sipariş durumunu sormak için aradığımda nisanın son mayısın ilk haftası geleceğini söylediler. Birkaç gün önce yine aradım ve haziranın 2sinde teslim görünüyor dediler. Sözleşmede 30 gün, sitede en geç 45 ...
Doğtaş Mobilya 10 Haziran 2025 tarihinde internetten aldığım iki adet 3 kapaklı dolabın 13 Temmuz'da teslim edileceği söylendi. 10 gündür arıyorum, bana teslimat tercihi sunamıyorsunuz. Türkiye Cumhuriyeti halkına reva gördüğünüz muameleye bakın. Cevap bekliyorum, siparişimi ne zaman teslim edeceksi...
Yorumlar