33 Gün Bekleyen Sipariş Ve Çelişen Müşteri Hizmeti Bilgileri

18 Ağustos 2026 tarihinde Doğtaş online üzerinden 187181987 numaralı siparişimle 2 adet sehpa satın aldım. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde birbiriyle çelişen, gerçeği yansıtmayan bilgiler veriliyor, net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor ve sorun çözülmüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ gelmemesi ve üzerine doğru bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.

Sipariş ettiğim sehpaların herhangi bir bahane üretilmeden derhal tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte de bana doğru ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.