Enerya Aydın
Şikayetler
Enerya Aydın Bize Dönüş Yapın!
Erken Başvuran Müşterinin Gaz Açılışı Gecikmesi Ve Eşitsiz Muamele
17.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Enerya Aydın Efeler bölgesinde doğal gaz abonesi olmak için gerekli işlemleri ya...ptım, 20.07.2026 tarihinde de Aydın Efeler’de bulunan Enerya ofisinden güvence bedelini nakden ödedim. Bu işlemleri, aynı mahalleye yeni taşınmış ve benimle birlikte abonelik başvu
Enerya’nın Doğalgaz Altyapısını 35 Yıldır Çekmemesi Haksız Ve Ekonomik Yük Oluşturuyor
Aydın Nazilli İsabeyli’de bulunan evimizde kombi, kalorifer ve boru tesisatı yıllardır hazır olmasına rağmen yaklaşık 35... yıldır doğal gaz hattı çekilmemektedir. Buna karşın evimizin hemen karşısındaki sitede doğalgaz hattı ve kullanımı bulunmaktadır ve aramızda yaklaşık 100 metre gibi çok kısa bir m
Doğal Gaz Açılmadığı İçin Günlük Hayat Aksamış, Randevu Süreçleri Ve Personel Tutumu Kaba
Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde Enerya’dan 7’sinde doğal gaz aboneliği aldım ve 4.300 TL ödeme yaptım. Aldığım... hizmetten hiç memnun değilim, günlerdir evimde doğal gaz olmadığı için ne duş alabiliyor ne de yemek yapabiliyorum. 7’sinde abone olduktan sonra 8, 9, 10, 11 ve 12’si için randev
Enerya’nın Ekipleri Kapıyı Çalmıyor, Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Aydın Söke’de Enerya aboneliğim bulunuyor. Görevli ekipler eve geldiklerini ve evde kimseyi bulamadıkları için faturalan...dırma yapamadıklarını söyleyip telefonla faturalandırma yapmamızı talep ettiler, ancak biz evde olmamıza rağmen kapımız hiç çalınmadı. Üstelik 3 katlı apartmanda oturuyoruz ve hiçb
Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Ve 26.727,97 TL Ödeme Sonrası Mağduriyet
Enerya’ya Aydın ili Efeler ilçesi Meşrutiyet Mahallesi’indeki adresim için 18.03.2026 tarihinde doğalgaz bağlantı başvur...usu yaptım ve aynı gün 26.727,97 TL bağlantı bedelini ödedim. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın evime doğalgaz bağlantısı hâlâ yapılmadı. Abone numaram 000485534’dür. Müşteri
Doğalgaz Kesintisi ve Acil Açılma Talebi
E***** A**** S*** abonesiyim. 17 Nisan günü saat 2 civarında kaçak tespiti nedeniyle doğal gazım kesildi. İşlemi hemen y...aptırdım, şu an evde 3 günlük bir bebekle birlikte doğalgazsız ve soğuk bir evde bekliyoruz. O günden beri 187’yi ve 444 8 429 numaralı hattı 4–5 kez arayarak durumu anlattım, evd
Onaylanan Doğalgaz Aboneliği Açılmadı, Enerya'dan Cevapsızlık
Aydın Söke’de Enerya doğalgaz dağıtım şirketi aboneliğim için 3 Nisan’da başvuru yaptım. 8 Nisan’da başvurumun onaylandı...ğına dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın doğal gazım hâlâ açılmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Başvuru sürecinde bana 0013081769 numaralı abonelik/müşter
Sayaç Okunmadığı İçin Devlet İndirimi Uygulanmadan Yüksek Fatura
Enerya Aydın aboneliğimde 2026 Nisan dönemine ait doğalgaz faturam, sayaç okuma tarihinde sayacımın okunmaması ve devlet... indirim süresi bittikten sonra beyan istenmesi nedeniyle olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Sayaç okuma dönemi içinde şirket tarafından sayacım okunmadığı için, benden kendi
Öne ÇıkanKonular
Ödeme Yapılmış Olmasına Rağmen Gaz Kesildi, Hasta Çocuk Mağdur Oldu
30.03.2026 tarihinde Enerya Aydın merkez bölgesinde tek bir faturam ödenmediği gerekçesiyle doğal gazım kesildi. Oysa gü...n içinde mobil bankacılık üzerinden ödemeyi yaptım, bankadan ödemenin Enerya kaynaklı bir nedenle sistemlerine düşmediği bilgisi verildi. Akşam saat 22:00’de hastaneden eve döndüğü
İskanı Alınmış Bina İçin Doğalgaz Altyapısının Uzun Gecikmesi Kat Malikleri İçin Kabus
Manisa ili Soma ilçesi Zafer Mahallesi Fahrettin Altay Caddesi No:30 adresinde bulunan, 12 daireli ve yapı kullanma izin... belgesi (iskan) alınmış binamızda bina yöneticisi ve kat malikleri adına Aksa hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İnşaatın tamamlanmasının üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmiş ve
Belediyenin İzin Vermemesi Nedeniyle Gaz Bağlantısı Gecikiyor
Enerya Aydın’a yeni doğalgaz aboneliği için 20 Ocak 2026 tarihinde başvurud...a bulundum ve bana 90 günlük yasal süre içerisinde, en geç 20 Nisan’a kadar
Ödeme Sonrası Doğalgaz Açılmadı, Ev Soğuk Kaldı Ve Çağrı Merkezi Yardımcı Olmadı
16.03.2026 tarihinde son ödeme gününü unuttuğum fatura nedeniyle Aydın Efeler’deki Enerya doğalgaz aboneliğim kesildi. D...urumu fark eder etmez aynı gün saat 19:00’da ödememi yaptım. Evde küçük çocuğum olmasına rağmen doğal gazım açılmadığı için akşam saatlerinden itibaren evin içi buz gibi kaldı. Öd
Enerya Aydın Personelinin Tavrı
9.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Aydın Efeler Çeştepe Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi No:32 adresinde Enerya person...eliyle hoş olmayan bir olay yaşadım. Apartmanımıza gelen Enerya çalışanı, dış kapıyı hızla ve sert bir şekilde çarparak kapattı. Bu durumu kendisine nazik bir şekilde iletip kapıy
Bahçe Kapısının Açık Bırakılması Güvenlik Ve Mahremiyet Sorunu
Enerya Aydın’ın saha personelinin sayaç okuma esnasındaki dikkatsizliği nedeniyle son iki aydır evimde güvenlik açısında...n rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’nde bulunan adresime okumaya gelen görevli, kapalı olan bahçe kapısını açarak içeri giriyor, ancak işini bi
Sistemde Yanlış Adres Ve Telefon Kaydı Nedeniyle Faturalarım 2 Yıldır Gelmiyor: Acil Düzeltme İsteği
Enerya Aydın aboneliğimde evimin kapı numarası sisteme yanlış kaydedilmiş, ayrıca bana ait olmayan bir cep telefonu numa...rası üzerinden kayıt yapılmış durumda. Bu nedenle doğalgaz faturalarım 2 yıldır tarafıma ulaşmıyor ve SMS ile de hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Enerya K
Kış Ortasında Doğalgaz Kesintisi Ve Enerya’nın Yetersiz Çözüm Süreci
Oturduğum evin doğalgaz aboneliği eski ev sahibinin üzerindeydi. Eve taşınmadan önce, kendisini defalarca aboneliği ipta...l etmesi için uyarmama rağmen, iş yoğunluğunu bahane ederek bu işlemi yapmadı. Eve yerleştikten sonra da kendisine tekrar ulaşıp, özellikle havalar ısındığında aboneliği iptal etme
Kuşadası'nda Doğalgaz Açılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Enerya Aydın Kuşadası bölgesinde doğalgaz açımı için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağ...men hâlâ doğal gazım açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Abone numaram 021000479126’dır. Bu süreçte firmayı aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, ulaşamıyoruz. N
"."
Beklenmedik 347 M³ Artışla Doğal Gaz Faturamda Sistem Hatası Şüphesi
Aydın Enerji doğal gaz abonesiyim. 021000277587 tesisat numaralı aboneliğime ait 04.12.2025 – 05.01.2026 dönemine kesile...n faturada toplam 14.666,31 TL tutar yansıtılmış, devlet desteği düşüldükten sonra ödemem gereken tutar 8.350 TL olarak görünmektedir. Bir önceki dönem olan 04.11.2025 – 04.12.2025
Enerya Aydın Tarafından Mağdur Ediliyorum!
Aydın ili Nazilli ilçesindeki açık adresimde ikamet etmekteyim. Evimin yaklaşık 100 metre mesafesinden doğalgaz hattı ge...çmekte ve komşu parsellerde aktif olarak doğalgaz kullanılmasına rağmen, aynı bölgedeki adresim için yaptığım doğalgaz bağlantı başvurusu Enerya tarafından reddedilmiştir. 04.12.2
Ani Ve Aşırı Doğalgaz Fatura Artışı İçin Açıklama Talebi
Enerya Aydın Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay doğalgaz faturam 2.400 TL civarında gelirken bu ay 5.940 TL fatura çıkarıldı.... Kullanımımda ve cihaz ayarlarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve ani bir artışla karşılaştım. 12 Ocak tarihli faturamda görünen bu tutarın neden bu kadar
Faturalarım Kağıt Ve SMS Bildiriminde Yaşadığım Eksik Teslimat Sorunu
Uzun süredir Enerya Aydın aboneliğimde faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır fatura sliplerim... binaya bırakılmıyor, binadaki diğer dairelerin fatura kağıtları çıkmasına rağmen benimki gelmiyor. Ayrıca faturaya dair SMS bilgilendirmeleri de yanlış bir numaraya tanımlandığı i
İletişim
- Yedi Eylül Mahallesi, İzmir

















