to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakkari merkezde Akmercan Doğalgaz aboneliğimde personel kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Personeliniz bugüne kadar tam 4 defa doğalgazı kesip gidiyor ve hiçbirinde kapıyı dahi çalmadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan işlem gerçekleştiriyor.
Her kesintiden sonra doğal gazın tekrar açılması için yaklaşık 2000 TL açma-kapama bedeli ödemek zorunda bırakılıyorum. Düzenli olarak bu tutarı ödemek durumunda kalmak hem ekonomik olarak beni zorluyor hem de ortada önceden yapılmış bir uyarı veya bilgilendirme olmadığı için haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ne kesinti öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi, ayrıca müşteri hizmetleriyle de bu konuda bilgilendirilmedim.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, haksız yere ödediğim açma-kapama bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kapı çalmadan, haber vermeden gaz kesen personeliniz hakkında gerekli incelemenin ve yaptırımın uygulanmasını, bundan sonra gaz kesilmeden önce mutlaka tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bu süreç düzeltilmediği takdirde, yasal haklarımı kullanmak ve mahkemeye başvurmak konusunda kararlı olduğumu belirtmek isterim.
Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurum sonrası gaz açma işlemi için randevu aldım. Ekipler geldiklerinde mutfakta gaz kaçağı olduğunu, kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler ve gazı açmadan gittiler. Kabloyu değiştirdikten sonra tekrar aradım fakat kimse gelmedi. Yaklaşık iki hafta sonra ...
Hakkari Merkez Berçelan Mahallesi 1311. Sokak Aziz ve Adil Kurt Apartmanı No:1 Daire 4 adresinde ikamet ediyorum ve Akmercan Doğal Gaz Şirketi'ne ait aboneliğimde gelen faturalardaki aşırı artıştan dolayı mağdur durumdayım. Evde sadece iki kişi yaşamamıza ve gelirimizin düşük olmasına rağmen, geçen ...
Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki evim için Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor, sözleşme numaram 810003226952. Perşembe gününden beri doğal gazım kesik ve Aralık ayında resmen doğalgazsız bırakıldık. Defalarca ekipler geldi, her seferinde farklı bir gerekçe ileri sürerek gazı açmad...
Hakkari Akmercan Doğalgaz abonesiyim. Kasım ayına ait faturam 3.275 TL olarak geldi ve metreküp birim fiyatının İstanbul’da yaklaşık 7 TL iken Hakkari’de 12,5 TL civarında uygulanması bana göre fahiş ve haksız bir durum oluşturuyor. Evde sadece iki kişiyiz, ikimiz de çalışıyoruz ve gün içinde genell...
Bilgim dışında, borcum olmadan, haber verilmeden, sorulmadan aboneliğim iptal edilmiş/kapatılmış. Bilgim olmadan, borcum olmadan gazımı kesmişler, müşteri hizmetleri abonelik iptal olduğunu söyledi, detay veremedi, ben hiçbir yerden abonelik iptali için dilekçe vermedim, bu saçmalığın bir an önce so...
Yorumlar